Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Helin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep Ödeme Taahhüdünü Yerine Getirmiyor Mağduriyetim Devam Ediyor

Helin
06 Ağustos 10:22
1.563
Helin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim mağduriyetim sonlandı”

22 Temmuz’da EasyCep’e iPhone Akıllı Saat Seri 10 (42mm) Alüminyum Kasa ürünümü gönderdim. EC25071782131 numaralı satış işlemim için 23 Temmuz’da ödeme yapılacağına dair bilgilendirme ve taahhüt mesajı aldım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen, 8.501 TL tutarındaki ödemem hala yapılmadı.

Bu süreçte 5 kez WhatsApp üzerinden, 1 kez de müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden iletişime geçtim. Her defasında “sistemsel sorun var, çözülünce ödeme yapılacak” şeklinde aynı cevabı alıyorum. Sürekli aynı yanıtı almama rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor ve mağduriyetim devam ediyor. Bu durum ilk kez başıma geliyor.

EasyCep’ten, taahhüt ettikleri gibi ödememin bir an önce eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

06 Ağustos 10:25 (Şikayetten 3 dakika sonra)
06 Ağustos 11:12
Helin
08 Ağustos 12:31

Merhaba, Firma mağduriyetimi giderdi. Param ödendi. Teşekkür ederim.

Helin
08 Ağustos 12:32

Teşekkür ederim mağduriyetim sonlandı

13 Aralık 13:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’e Gönderdiğim Apple Watch’un Ödemesi 21 Gündür Yapılmıyor, Ürünüm De İade Edilmiyor

Ahmet
21 Ağustos 13:43
244

Satış Sonrası Ücret Ödemesi Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

11 Eylül 18:20
315

EasyCep Sözleşmeye Rağmen Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyet

Oğuzcan
22 Ağustos 09:11
388
Benzer Şikayet Yaz