Çözüldü: EasyCep Ödeme Gecikmesi Mağduriyetimi Artırdı

Mehmet · 2025-10-31T19:13:41+03:00

28 Ekim’de EasyCep’e iPhone se model telefonumu EC25102200071 numaralı siparişle gönderdim. Cihaz ellerine ulaştıktan sonra “1 günde hızlı ödeme” yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ödeme ne zaman yapılacağı konusunda net bir bilgi alamadım. 9.200 TL tutarındaki ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını veya gecikme ile ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Mehmet

Aradan 4 gün daha geçti hala aynı cevabı veriyorlar. Sistemsel aksaklık nasıl olabilir.

Mehmet

Ödemeyi yapmak yerine hala arayıp buraya bir şikayet oluşturmuşsunuz diyebilen bir firma, talebiniz var mı diye soruyorlar. Günlerdir tek bir talebim var ödememi almak!

EasyCep

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

EasyCep

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Ekibimiz konuyu yakından takip etmektedir. Çözüm hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleri kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Tüm destek talepleriniz için: WhatsApp Destek Hattımız üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Pelin EasyCep Müşteri İlişkileri

Mehmet

Hala aynı 1 ay olacak, Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım, dolandırıcılıktan yargılanacaksınız!

EasyCep

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Armağan

Mehmet

3 hafta sonunda ödeme gerçekleşti.

EasyCep

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize 0850 888 32 79 müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da [email protected] mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

EasyCep

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran