Yanlış Ve Bayat Ürün Teslimatı Sonrası Kapıda Rahatsız Edici Baskı: Güvenim Sarsıldı

16 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hot Döner Diyarbakır şubesinden yaklaşık 200 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim elime geçtiğinde hem istediğimden farklı ürün getirildiğini hem de gelen ürünün soğuk ve bayat olduğunu fark ettim. Bu nedenle başkasının siparişini bana getirdiklerini düşündüm ve durumu Yemeksepeti üzerinden bildirdim.

Yemeksepeti, ürünü imha etmem halinde para iadesi alabileceğimi iletti, ben de söyleneni yaptım. Ancak daha sonra Hot Döner’den çalışanlar kapıma kadar gelip, oldukça garip ve rahatsız edici bir üslupla ya ürünü geri vermemi ya da parayı ödememi istediler. Evde ailem olduğu için tartışma çıkmaması adına mecburen ücreti tekrar ödedim.

Hem yanlış, soğuk ve bayat ürün gönderilmesi hem de sonrasında adresime kadar gelinip bu şekilde baskı yapılması nedeniyle Hot Döner’e karşı güvenim tamamen sarsıldı. Ödediğim tutarın iadesini ve bu olaya sebep olan personel veya sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.