to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep üzerinden 19.04.2023 tarihinde aldığım iPhone X 256gb telefonum durduk yere hiçbir darbe ya da düşme olmaksızın ekranda yeşil çizgi oluştu ve görüntü piksel piksel oldu. Daha önce de garantiye ekran değişimi için gitmişti ve ekran değişmişti. Tekrardan garanti kapsamında gönderdim fakat telefonun iç ekranında darbeye bağlı hasar olduğunu ve kullanıcı hatası olduğunu söylediler. 5300 lira masraf çıkardılar. Kendilerine herhangi bir darbe olmadığını söylediğimde ise incelemenin devam ettiğini başka sorunlar çıkarsa fiyatın artacağını söylediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildirdim ve başvurdum. Sonucunu bekliyorum. Aynı sebepten şikayetçi bir sürü insanın olduğunu gördüm ve bu beni şaşırtmadı EasyCep onlara da aynı mazeret söylemiş.
2 gün önce şikayetini oluşturduğum EasyCep, kısa süre içerisinde şikayetime yorum yazıp ilgilenileceğini söylediler. 2 gün oldu hiçbir şekilde iletişimde bulunulmadı, bilgilendirilme yapılmadı. Çevreme ve sizlere EasyCep'i hiçbir şekilde önermiyorum. Gerekli yerlere başvurumu yaptım umarım en kısa zamanda çözülür.
EasyCep'ten aldığım iPhone X çok fazla ısınıyordu zaten 2 hafta sonra hiçbir darbe almadan Wi-Fi ve bluetoothu bozuldu daha sonra ekranında siyah lekeler oluştu bir günde, sonra o lekeler büyüdü. Bir kısmi kendi kendine geçti. Garantisi için gönderdiğimde müşteri sorunlu iç ekran kırılmış dendi ekra...
EasyCep'ten 20.01.2023 tarihinde sipariş verdiğim iPhone X, başta farklı bir ürün olarak geldi. Geri gönderdim ve 20 iş günü bekledikten sonra telefon tekrar geldi. Ancak bu sefer ekranı kalkık geldi. Tekrar gönderdim ve yine 20 iş günü sonra telefon sağlam bir şekilde geldi. Telefonu 2 ay sonra anc...
EasyCep üzerinden haziran 2023 tarihinde aldığım XS max cihazım kusurlu geldi, hem ekranı titriyor hem de mikrofon arızası vardı 1. Sefer garantiye gönderdiğimde sağlam olduğu söylenip geri gönderdiler. 2 hafta sonra tekrar gönderdim ekran değişimi, batarya değişimi ve mikrofon değişimi yaparak gönd...
EasyCep'ten 10 Temmuz 2024'te iPhone 11 Pro Max aldım. Telefon elimdeyken ekran kasadan ayrıldı. Çıt diye bir ses duydum. Dış camı da kırıldı ama ekranda hiçbir sorun olmadı. Garantisi var diye EasyCep'e verdim. 3 gün sonra, telefonumun kullanıcı hatası olduğunu, telefonun düştüğü için ekranın kasad...
Yorumlar