to read complaints and reviews, or file yours.Stanley Termosumun Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor!
Stanley marka Quick Flap termosumu 12.10.2025 tarihinde yaşadığım problem nedeniyle servise gönderdim. Ürünün tamir edileceği, tamir mümkün olmazsa yerine yeni ürün gönderileceği söylendi. Daha sonra yeni ürünün temin edildiğine ve faturanın kesildiğine dair bilgi ve fatura tarafıma iletildi ancak ortada herhangi bir ürün yok.
Bugün 15 Aralık ve üzerinden iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. 98996-104607 takip numarasıyla işlemi takip etmeye çalışıyorum fakat servise ulaşamıyorum. Gönderdiğim maillere cevap verilmiyor, ayrıca daha önce Stanley internet sitesinden açabildiğim sorgu kaydını artık açamıyorum.
Yeni ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini ve yaşanan bu iletişimsizlik ve gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir beklemiş olmama rağmen hiçbir muhatap bulamamak ve bilgilendirilmemek güvenimi ciddi şekilde sarstı, sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
