Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep İphone Satışında Ödeme Gecikmesi Mağduriyetim

02 Ekim 13:27
321

30 Eylül tarihinde iPhone 13 cihazımı EasyCep’e kargo ile gönderdim. Satış işlemi sırasında ödemenin 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen, 19.278 TL tutarındaki ödeme tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sistemsel bir arıza olduğunu ve beklemem gerektiğini söylediler, ancak bu açıklama bana inandırıcı gelmiyor.

Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve işlemlerimin bu kadar gecikmesi beni mağdur etti. EC25092000245 numaralı işlemim için ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

10 Kasım 15:15 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satışında 35 Gündür Ödeme Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Mehmet
30 Ağustos 14:15
465

EasyCep İphone Satışında Ödeme Gecikmesi Mağduriyeti

Yasin
23 Ekim 22:10
466

EasyCep Satışında Geciken Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Burak
09 Ekim 02:12
425
Benzer Şikayet Yaz