EasyCep İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Okan · 2025-03-12T00:12:09+03:00

EasyCep firmasından iPhone 11 (64 GB) telefon aldım Kredi kartına 3 taksitle aldım, fakat kısa süre içinde cihazın ekranında sorun olduğunu anlayıp, 1 gün sonra iade ettim. Bir süre sonra 'iadeniz onaylanmıştır, 7-14 gün içinde bankanıza iade olacaktır' mesajı geldi. Fakat aradan 14 iş günü geçti,. Henüz iade olmadı. Müşteri hizmetleri 'iadenizi finans merkezimiz ile görüşün diyor. Kısacası EasyCep insanları oyalıyor. Tüm yasal haklarımı kullanacağım. Böyle bir durum görülmemiş. Siz kurumsal bir firma olamazsınız.

EasyCep

Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

EasyCep

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Okan

Ne için gerekli yerlere bildirileri yaptık mağduriyetiniz için özür dileriz demek için mi benim Türkiye cumhuriyetinde kurumsallık adı altında gördüğüm en saçma liyakatsiz ve müşterisini değersizleştirip mağdur eden şirket olduğunuzu düşünüyorum sizin gecikmenizden oluşan benim faiz borcumu siz mi ödeyeceksiniz beni mağdur ettiniz easy cep gördüğüm en yararsız ve zararlı şirketlerden biri benim sizden kaynaklı mağduriyetimi nasıl giderip karşılayacaksınız

EasyCep

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Zeynep