to read complaints and reviews, or file yours. 
Easy Cep üzerinden telefon satışı yaptım ama süreç çok uzun sürdü. 2 ayda ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Hiç memnun kalmadım. Müşteri temsilcilerine ulaşmakta neredeyse imkansız. En fazla 8 gün içerisinde ücretin tarafıma gönderileceği söylendi ama gönderilmedi. EasyCep'ten bir daha alışveriş yapamam. Kurumsal bir firmaya yakışmayan bir işleyişleri var. İşlem yaptıktan sonra hiçbir şekilde net bir cevap alınamıyor. Muhasebe çalışmaları, muhasebede sorun veya iyileştirme var gibi bahaneler ileri sürülüyor. Bu siteyi kullandığıma pişman oldum. Sorunum hala çözülmüş değil ve çözüleceğinden de şüpheliyim. Bir de Mi Store gibi bir online satış sitesiyle anlaşmaları var ama çok aciz ve yetersizler.
EasyCep internet üzerinden telefon satışı yaptım ve paranın bir gün içinde hesabıma yatacağı belirtildi. Ödeme yapılmayınca telefon açtım 1gün içerisi...
EasyCep firmasına telefonumu sattım. Satarken, cihaz ellerine ulaştıktan sonra 1 iş günü içinde ödemesini tarafıma yapacaklarını söylediler. Bugün yaklaşık 2 ay oldu, hâlâ hiçbir gelişme yok. Çağrı merkezinde çalışanlar, ezberletilmiş metinlerle cevap veriyorlar. Telefonumu geri istediğimde ise artı...
EasyCep firmasına satmış olduğum telefona ilişkin ödeme, sitelerinde 3 iş günü yazmasına rağmen 10 iş günü geçtiği halde henüz tarafıma ödenmemiştir. Bu firmaya telefon satmayı düşünenler iki kere düşünmelidir. Herhangi bir kanal vasıtasıyla da müşteri ilişkilerine ulaşım sağlanamamaktadır.
EasyCep üzerinden iki adet telefon satışı gerçekleştirdim ve '1 Günde Hızlı Ödeme' seçeneğini tercih ettim. Ancak firma, vaadini yerine getirmedi ve ö...
EasyCep firmasına cep telefonumu sattım. Satış anında hesabıma 1 saat içinde ödeme yapacaklarını taahhüt ettiler. Aradan 8 gün geçmesine rağmen hala ödeme yapmadılar. Ne zaman müşteri hizmetleri ile görüşsem teknik bir sorun var diyerek konuyu geçiştiriyorlar. O zaman telefonumu geri gönderin dediğ...
Yorumlar