to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül 2025 tarihinde EasyCep web sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 11 Pro Max cihazı iade ettim ve 24 Eylül 2025 tarihinde iade sürecinin olumlu sonuçlandığı tarafıma bildirildi. 25.849 TL tutarındaki telefonu 3 taksitli olarak almıştım ve şu ana kadar 2 taksiti kartımdan çekildi. Ancak, aradan haftalar geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı.
Konu ile ilgili EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemsel bir hata nedeniyle gecikme yaşandığı ve işlemin finans departmanına iletildiği söylendi. Ancak hâlâ herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi.
İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşamış olmam güvenimi sarstı. Ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
28.08.2025 tarihinde EasyCep’in internet sitesi üzerinden aldığım yenilenmiş iPhone 11 Pro Max cihazı, teslim aldıktan bir gün sonra iade ettim. İadem...
Geçen sene EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 11 satın aldım. Ancak telefon bozuk çıktı ve üç kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Sonunda değişim yapıldı fakat değişim yapılan cihazda da aynı şekilde sorunlar yaşadım. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ve talebim kabul edildi. Bana veri...
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 13 cihazı iade ettim. 08.09 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından iade işleminin kabul edildiği ve ücretin tarafıma yatırılacağı bildirildi. Ödemeyi kredi kartı ile 33.000₺ olarak yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Defala...
EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 11 Pro Max bir cihaz aldım. Pil ve kamera arızaları nedeni ile 07/03/2024 tarihinde kargo ile ilgili firmaya iade talebi ile ulaştırdım. Lakin ne ulaştığına dair sitede bir ibare, ne bir bilgilendirme asla yok. Müşteri hizmetlerinde bulunan kişiler benzer cüm...
25 Temmuz 2025 tarihinde iPhone 11 Pro Max model telefonumu EasyCep’e satış için gönderdim. 28 Temmuz’da tarafıma ödeme yapılacağına dair mesaj gönderildi ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, finans tarafında sorun olduğu ve mağduriyet yaşadığı...
Yorumlar