to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden EasyCep’in “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından Galaxy a32 model telefonumu gönderdim ve teklif edilen 1149 TL’yi onayladım. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen, bugün 20 Eylül olmasına rağmen ödemem hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle toplam dört kez görüştüm. Her defasında sistemsel bir sorun olduğu, konunun finans birimine iletildiği ve ödemenin hızlandırılacağı söylendi. Ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ödeme yapılmayacaksa cihazımın iadesini talep ettim, fakat iade yapılamayacağı iletildi. Şu an tek beklentim, onayladığım tutarın tarafıma bir an önce ödenmesidir.
İsmim ve telefon numaram üzerinden işlem görüntülenebiliyor, herhangi bir sipariş veya işlem numaram bulunmuyor. Daha önce EasyCep ile benzer bir sorun yaşamadım ve ek bir ücret talep edilmedi. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
26 Ağustos’ta EasyCep’in “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında Samsung Galaxy S22 Ultra cihazımı İstanbul Üsküdar’dan gönderdim. Satış işlemi sonrası cihazım revize edildiği SMS ve Trendyol üzerinden bildirildi. 3 iş günü içinde ödeme yapılacağı söylendi, ancak 12 Eylül Cuma gününe kadar...
22 Eylül 2025 tarihinde EasyCep’in Trendyol üzerinden sunduğu “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı gönderdim ve iPhone 17 almak üzere başvuru yaptım. İşlem numaram: BB10531805128. Kampanya kapsamında bana 14.236 TL ödeme yapılacağı bildirildi. Aradan 1 ay 5 gün geçme...
Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası ile yeni bir telefon aldım ve eski telefonumu EasyCep’e gönderdim. 6 Ağustos 2025 tarihinde gönderdiğim cihazım sorunsuz şekilde teslim alındı, incelendi ve onaylandı. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 10.500 TL tutarındaki ödemenin taraf...
EasyCep'in Trendyol üzerinden başlattığı 'Eskiyi Getir Yeniyi Götür' kampanyasına katıldım. Telefonumu EasyCep'e gönderdim, incelendi ve teklif edilen...
Yorumlar