to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Cayma Hakkı Sorunu
EasyCep'ten 29 Mart'ta satın aldığım ürünü 2 gün sonra vazgeçip cayma hakkımı kullanarak iptal ettim. Cihaz henüz kargolanmadan bu hakkımı kullanmak istedim. Buna rağmen kargoya çıkardılar. Gelen kargoyu reddettim, 2 Nisan'da ellerine ulaştı. Satışta düzenlenen sözleşme gereği bu süreden itibaren 14 gün içerisinde mal bedelinin iadesini yapmaları gerekiyordu. 1 ay 1 gün geçmesine rağmen -ki ürünün 2. Taksiti de yansıdı ekstreme- geçtim tarafıma ödeme yapılmasını, ne telefon üzerinden ne WhatsApp üzerinden ne yetkili bir muhataba ulaşabildim, ne tarafıma herhangi bir şekilde dönüş yapıldı. Kendi düzenledikleri sözleşme şartlarını yerine getirmemekteler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu zaten yaptım, uzun süreceğini bildiğim için bir umut buradan da yazıyorum, kendi kanalları üzerinden hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor çünkü.
Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Eda
