Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferya sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep 1 Ay Geçmesine Rağmen Hesabıma Herhangi Bir Ödeme Yapılmadı

Ferya
08 Ağustos 14:58
727

EasyCep’in “Eskiyi Ver Yeni Al” kampanyası kapsamında eski ürünümü 1 ay önce Trendyol üzerinden teslim ettim. Kampanya gereği tarafıma 788 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte banka bilgilerimde sorun olabileceği söylendi, bu yüzden defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve en sonunda annemin IBAN bilgisini de ilettim. Buna rağmen hala ödeme yapılmadı. Toplamda 10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
17 Kasım 20:37 (Şikayetten 3 ay sonra)
Ferya
17 Kasım 20:39

1000 kere aradım çözüm olmadı artık umudum yok çok başarısızsınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Uğur

Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmanızı ve yasal faiz talep etmenizi öneririm. Ben hem CİMER’e hem de Hakem Heyeti’ne başvurdum. Yasal süreç başladıktan sonra, geciken her gün için mevzuata göre faiz talep edilebiliyor. Başvurular ne kadar çok olursa, şirket o kadar fazla ödeme yapmak zorunda kalır. Bu nedenle mümkün olan en kısa sürede başvurmak önemli. Kendi deneyimim ve gözlemime göre, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmadığınız sürece ödemenizin yapılma ihtimali çok düşük. Bu, tamamen kişisel düşüncemdir.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyasında Geciken Ödeme Mağduriyeti

08 Eylül 11:06
681
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Kampanyasında Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

Ekrem
27 Ekim 11:05
773
Benzer Şikayet Yaz