Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Easy Cep'de 3.600 TL'lik Ödeme Gecikmesi

profile
Mustafa
03 Şubat 20:31
268

Easy Cep uygulaması üzerinden Samsung A32 marka cihazımı satarak yaklaşık 3.600 TL tutarında bir satış gerçekleştirdim. Satışım onaylandı ve ödemenin en geç 3 iş günü içinde EFT ile hesabıma yapılacağı belirtildi. Ancak satış onayının verildiği yaklaşık 20 Ocak 2026 tarihinden bu yana 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte Easy müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma özür dilendi ve ödemenin en kısa sürede yapılacağı söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. İşlem numaram 9974461 olup, tüm süreçte gerekli bilgileri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen verilen sözler tutulmadı.

Easy’nin, onaylanan satışa ait yaklaşık 3.600 TL tutarındaki ödememi gecikmeksizin EFT yoluyla tarafıma yatırmasını ve benzer gecikmelerin yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.

03 Şubat 20:35 (Şikayetten 3 dakika sonra)
04 Şubat 12:55

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan

Mustafa
Mustafa
04 Şubat 13:49

Şimdi arayabilirsiniz

10 Şubat 13:04

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

11 Şubat 14:42

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

12 Şubat 12:19

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

24 Şubat 15:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'in Taahhüt Edilen EFT Ödemesinin Gecikmesi

profile
Ahmet
09 Ocak 15:26
1.155
4
Batur sonuçtan memnun
Çözüldü

EasyCep’ten Satış Sonrası Ödeme Mağduriyeti

profile
Batur
07 Ekim 2025 12:12
694
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Üzerinden Satılan Telefonun Ödemesi Yatırılmadı

profile
29 Ocak 15:01
418
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru