to read complaints and reviews, or file yours. 
Easy Cep Manisa Magnesia AVM den alıp kullanmış olduğum cep telefonumu yerine ikame telefon da vermeden garanti kapsamında tamire aldılar fakat tam olarak 22.06.2024 tarihinde. Yani 25 gün oldu. Sonuç yok. Telefonum nerede 11.07.2024 tarihinde ikinci onarıma almışlar.
Yine buradan alıp arızası olması ve memnun kalmadığımdan dolayı 14 iade süresi dolmadan 02.07.2024 tarihinde vermiş olduğum ürünün iade ücreti ödenmedi tam olarak 14 gün oldu. Parayı alırken karttan işlem yapan firma öderken nedense IBAN numarası talep ediyor. 14 gün boyunca da ödemiyor ve halen ödenmedi.
Bugün itibariyle iade ödemesi gerçekleşmiştir. Bu sorunun çözümünde emeği geçen yetkililere teşekkür ederim.
Tarih 19.07.2024 Easy Cep firmasından herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Tamir deki telefonumdan haber olmadığı gibi, iade ettiğim telefonun geri ödemesinden de haber yoktur. Sanırım paramızı çalıştırarak farklı kazançlar elde ediyorlar, belkide umurlarında bile değiliz...
1 aydır tamirdeki telefonumdan haber yok. 16 gündür beklediğim iade ücretini 14 gün içinde yatıracaklarmış. Garanti süresinin 1 ay olduğu memnun kalmayıp iade ettiğiniz telefonun ücretini 1 ay geri ödemeyen firma Easy Cep kanunsuz ve hukuksuz bir şekilde hareket etmektedir.
Bugün itibariyle yapmış olduğum görüşme sonucu 1 aydır gelmeyen telefonumun halen gelmeyeceği. 16 gündür yatırılmayan iade ücretim için 14 gün daha bekleyeceğim söylendi... Bu nasıl bir iş ahlakı bu nasıl bir adalet bu nasıl bir müşteri memnuniyetidir. Easy Cep pişmanlıktır
Kırıkkale EasyCep'ten 4 ay önce iPhone 8 256 GB'lik almıştım. Aldığıma pişman oldum. 2 ay dolmadan kendi kendine yere bile düşürmediğim cihazımın ahizesi bozuldu ne ses geliyor ne ses gidiyor telefonda titreme bile yoktu. Manisa Magnesia AVM de ki EasyCep şubesine götürdüm ve tamiri için bıraktım. 2...
Manisa Magnesia AVM EasyCep standından satışını yaptığım iPhone 8 Plus cihazımın ücreti en geç 3 iş günü içerisinde ödenecek denmesine rağmen ödenmedi. Bugün 4. Gün. Müşteri hizmetlerini aradım finans kısmına durumu ileteceğiz en kısa sürede size dönüş olacaktır dendi ama yine gelen bir para yok. O ...
26 Temmuz 2023 tarihinde easy cep sitesi üzerinden iPhone X telefonu satın aldım. Telefon elimize ulaştıktan sonra şarj olmadığını fark ettik. Garanti için Kocaeli 41 AVM deki easy cep mağazasına telefonu verdik. Birkaç gün sonra yapıldı. Denilerek telefonu verdiler. Eve gittiğimizde aynı sorunun de...
Easy cep den almış olduğum telefon 14 gün geçmesine rağmen kargoya bile verilmedi. Neredeyse 3 hafta olacak. Hala hazırlanıyor yazıyor siparişlerim sayfasında. Telefonla iletişime geçtiğimde hep aynı boş vaatler yoğunluktan dolayı gönderemedik ya da sizin için depoya tekrar yazıyorum. Madem telefon ...
06.04.2024 tarihinde Manisa Magnesia AVM içerisinde bulunan EasyCep mağazasından satın aldığım telefonu, ertesi gün yani 07.04.2024 tarihinde iade ettim. On gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de para iadesi gerçekleşti. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, iade talebimin kayıtla...
Yorumlar