Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Easy Cep Mağazasında İkinci El Telefon Satışında Yaşanan Sorunlar

Mustafa
Mustafa
EasyCep
3 Aralık 2024 22:524.443
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Sayın Easy Cep yetkilileri, ben sizin gibi bir ikinci el şirketi görmedim. Elimde Xiaomi Redmi Note 8 cep telefonum var. Kayseri Park Easy Cep mağazasına götürdüm satmak için. Benim anlamadığım bazı şeyler var. Telefon ekranında hafif ölü piksel var diye hemen 'Olmaz, sistem bunu kabul etmez' dediler ve geri verdiler. Camı kırık olan telefonlara bile rakam veriyorsunuz, telefonun çalışmayan aksamı yok ama almıyorsunuz. Ölü piksel sorununu çözdüm, tekrar götürdüm. Baktı baktı, neymiş ekranın arkasında gölge varmış, 45 TL rakam verdi. Sormak istiyorum, ikinci el telefon alan bir yere her şeyi çalışan telefon mu getireyim? Bu nasıl bir mantıktır? O zaman neden satayım telefonu? Sitenizde sorgulattığımda bile en aşağı 1.000 TL fiyat veriyor. Çalışma mantığınızı anlamadım. Anlayan anlatsın.

3 Aralık 2024 22:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

4 Aralık 2024 11:24

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Zeynep

Mustafa
Mustafa
31 Aralık 2024 15:10

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

EasyCep Tekrarlayan Arıza Ve İlgisiz Servis Sorunu

Çetin
Çetin
EasyCep
10 Mayıs 2024 20:291.644

"Yeni telefonumu teslim aldım teşekkür ederim alakadar olan herkesin emeğine sağlık."

EasyCep Tekrarlayan Arıza Ve İlgisiz Servis Sorunu
EasyCep Tekrarlayan Arıza Ve İlgisiz Servis Sorunu
EasyCep Tekrarlayan Arıza Ve İlgisiz Servis Sorunu
EasyCep Tekrarlayan Arıza Ve İlgisiz Servis Sorunu
+1

EasyCep'te Satış Sonrası Ödeme Sorunu Ve İletişimsizlik

Mustafa
Mustafa
EasyCep
28 Ocak 2025 12:181.066

EasyCep /01/2015 tarihin de Çorum AHL parktaki EasyCep mağazasına telefonumu sattım. Satmadan önce müşteri hizmetlerini...

5
Çözüldü

EasyCep Kırık Telefon Satış Sorunu

İrem
İrem
EasyCep
17 Temmuz 2023 22:051.525

"EasyCep çözüm merkezinde bana destek olan Şükran Hanıma, özverili davranışından ve üslubunun çok naif oluşundan dolayı kendisine teşekkürlerimi sunuyorum. Şikayetime bu kadar kısa sürede cevap verip, çözüm sundukları için firmaya da yarıca teşekkürlerimi sunuyorum."

5
Çözüldü

EasyCep Kusurlu Ürün Satıp Tamirini De Yapmıyor!

Ezgi
11 Mayıs 2024 15:271.618

"Teşekkürler"

1

EasyCep Pişmanlığı

Emin
17 Ağustos 2024 12:491.857

EasyCep'den yenilenmiş iPhone 8 aldım. Telefonun mikrofonunda sorun çıktı. Mağazaya verdim. Servise gönderdiler. Onarılı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru