Easy Cep Ayıplı Mal Satışı

14 Şubat 2024 Çarşamba günü EasyCep'ten eski telefonum olan Samsung Galaxy Note 10 Lite'ı satıp, üzerine 1100 TL ödeyerek iPhone 8 aldım. Cihazı aldığım günden itibaren telefonu şarja taktığımda aşırı yavaş doluyordu, özellikle %80'den sonra. Bu durum devam ettiği için servise götürdüm. Birkaç gün sonra telefonumu aldığımda, bana bataryanın değiştirildiğini söylediler. Daha sonra telefonu normal bir şekilde kullanmaya devam ettim ve yaklaşık bir buçuk ay geçti. Birden ekran kapandı ve telefon açılmadı. Tekrar servise götürdüm. Beş gün sonra telefonumu aldım ve yine bataryasının değiştirildiğini söylediler. Şu anda telefonu kullanıyorum, ancak dünden beri şarjı %99'dan %100'e çıkmıyor ve bir saatten uzun süre beklememe rağmen durum değişmiyor. Normal bir şekilde kullanıyorken şarjı %90'larda iken, telefonumu uçuş moduna alıp uyudum ve sabah kalktığımda şarjı %43'te buldum. 'Yeni batarya bu durumu normal karşılar' diye düşünerek tekrar şarja taktım, ancak %99'da kaldı. Telefonun ekranını açmadan önce şarjı %95'e düştü. Bu durumdan dolayı mağdur olduğumu ve neden ayıplı mal satıldığını merak ediyorum. Telefonu alalı 2 buçuk ay geçti ve iki kez servise gitmeme rağmen sorunum hala çözülmedi. Yapılan reklamlarda %100 güvenilirlik vurgusu yapılıyor ancak yaşadığım deneyimden dolayı çok pişmanım ve keşke bu telefonu almasaydım diyorum. Firmanızdan gerçekten şikayetçiyim. Paramın iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Ayıplı mal satışı nedeniyle mağdur edildim.