5
Çözüldü
Emirhan
4 Kasım 2024 16:31187
"2 gün içinde çözülmezse ve arama yapılmazsa tekrar şikayet oluşturacağım. Teşekkürler..."
Emirhan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep bursa
94 şikayet
5
Çözüldü
Ücret İadesi Bekleyen Müşteri Mağduriyeti
Kadir
11 Ekim 2024 13:341.541
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler..."
1
EasyCep'ten İade Ücreti Alamama Sorunu!
Özlem
6 Ekim 2024 17:301.168
EasyCep firması kurallar içerisinde iade ettiğim telefonun bedelini geri vermiyor. Bursa Nilüfer Fatih Sultan Mehmet Bul...varı'ndan almış olduğum telefonu, yasal süre içerisinde iade ettim, fakat ücreti hâlâ yatırılmadı ve ısrarla yatırılmıyor. EasyCep firması güvenilir bir firma değildir, mağdur ediy
EasyCep'te Teslimat ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Oğuzhan
3 Ekim 2024 15:181.798
EasyCep Bursa Downtown şubesinden 27-09-2024 tarihinde ürün satın aldım. 3 iş gününde ürün gelecek denildi. 01-10 ve 02-...10 tarihlerine kadar kimse aramadı, sormadı veya mesaj atmadı. Hep ben aradım ve ben aramama rağmen sağlıklı dönüş yapılmadı. Hep oyaladılar, en son arayıp diyorlar ki iptal edelim
5
Çözüldü
Selin
4 Eylül 2024 09:32766
Selin şikayetini yayından kaldırdı
1
EasyCep Aylardır Ödeme Yapmıyor
Fatih
1 Eylül 2024 21:521.842
Yaklaşık 3 ay önce Amazon takas kampanyası ile telefon aldım. Ek destek ödemesi olan 6000 TL 30 gün sonra yapılacak deni...lmesine rağmen hala yapılmadı. Ne zaman yazılı yahut telefonla iletişim kursam muhasebede olduğunu belirterek teknik bir aksaklık olduğunu söylüyorlar. İcra takibi yapmadan alınama
Easy Cep Te Yedek Telefon Yok
Barış
17 Ağustos 2024 16:171.679
EasyCep ten sigorta aldım. Telefonum ekranı kırıldı. EasyCep e ulaştım ama maalesef Bursa, Eskişehir civarında hiçbir şu...besinde yedek telefon yok. Sorunumuzu çözemiyorlar. Bu sigorta parası ile telefonumu çoktan yaptırırdım. Sigorta yaptırırken bunu adla unutmayın. Yedek telefon hizmeti yok, hep bir
5
Çözüldü
EasyCep EC 24072700001 Siparişimi İle İlgili
Ziya
6 Ağustos 2024 16:181.258
"EasyCep yaşamışolduğum sorundan dolayı bana yardım eden Şükran hanım'a ilgi ve alakasından dolayı çok çok teşekkür eder sorun mu 24 saat gibi kısa bir süre içerisinde çözüme kavuşmuştur"
EC 24072700001 siparişimi Pazartesi EasyCep telefon satışı yaptım fakat bu ...kadar ilgisiz bir firma görmedim. Fiyatta anlaşamadım, geri iadesini talep
EasyCep Para İadesini Ödemiyor
Hamza
31 Temmuz 2024 11:191.400
EasyCep'ten bu ayın başında iPhone 12 mini 64 GB siyah aldım. Şarj entegresi bozuk geldi. 16. günde iade ettim, iade kab...ul edildi fakat ne para verdiler ne taksiti iptal ettiler ne de yeni telefon verdiler. Mecburen Tüketici Mahkemesi'ne başvuruya gideceğim, paramı alamazsam. Mağazanız bile ilgilenm
5
Çözüldü
EasyCep Para İadesi Hala Yapılmadı
Eda
16 Temmuz 2024 19:331.409
"Süreç biraz uzundu ancak Pelin hanım her gün tekrar tekrar ilgilenerek kimsenin çözemediği sorunu çözdü kendisine çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 2 ay önce Bursa Downtown şubesinden iPhone 12 Pro Max aldık ve tam... korumalı sigorta yaptırdık. Bazı nedenlerden ötürü telefonu iade ettik. Te
1
EasyCep Ücret İadesi Kötülüğü
Bünyamin
16 Temmuz 2024 12:581.941
24.06.2024 Tarihinde yenilenmiş ürün olan Samsung Galaxy S21 Ultra telefonunu satın aldım. Sipariş Numaramda: 421233 ba...taryasında problem olmasından dolayı, iade hakkımı kullanarak, ekteki formda görüldüğü üzere telefonu 27.06.2024 tarihinde EasyCep Bursa Nilüfer şubesinde iade ettim. Sitelerinde ü
1
EasyCep Telefonumu Sattım Ücreti Yatmadı
Sude
10 Temmuz 2024 21:141.240
8 temmuzda telefonumu Bursa EasyCep firmasına sattım. Görevli kişi ücretin gün içinde EasyCep cüzdan hesabına yatacağını... söyledi ama yatmadı. Ertesi gün ücretin neden yatmadığını öğrenmek için müşteri temsilcisini aradım cüzdan uygulamasında problem olduğunu söylediler. Uygulamadaki problem müşteriy
5
Çözüldü
EasyCep İade Süreci Çok Uzun
Abdullah
2 Temmuz 2024 10:281.162
"Teşekkürler"
EasyCep cep ten 14.06.2024 tarihinde aldığım Samsung Galaxy Note 10 Lite ci...hazı 21.06.2024 tarihinde Bursa İhsaniye şubesine iade ettim. Ürün iadesi k
5
Çözüldü
Kubilay
25 Haziran 2024 13:09865
"Sorun çözüldü iletişimee geçitler teşekkür ederim Pelin hanım"
Kubilay şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
EasyCep Geri Ödeme Bir Aydır Yapılmıyor!
Rabia
13 Haziran 2024 12:421.541
"Sorunum çözüldü, ilgilenen müşteri hizmetleri birimine teşekkür ederim."
24.04.2024 tarihinde EasyCep den iPhone 11 cihazını satın aldım fakat ekran...ında bir sorun olduğundan dolayı Bursa FSM de bulunan EasyCep bayisine gidi
5
Çözüldü
Easy Cep Arızalı Ürünler
Ümit
7 Haziran 2024 23:521.694
22.05.2024 tarihinde Carrefour SA Bursa Anatolium mağazası içerisinde bulun...an EasyCep standından almış olduğum Samsung S21 cihazı şebeke arızalı çıktı
1
EasyCep Telefon Satış Bedelim Hala Hesabıma Yatırılmadı
Mümin
5 Haziran 2024 19:482.076
EasyCep telefon satış bedelimi hala hesabıma yatırmadı. Saat 14:40'ta telefonumu Bursa'daki EasyCep bayisine götürdüm ve... teklif ettikleri ücreti onayladım. Bana saat başı ücretin yatırılacağını söylediler. Ben de buna istinaden mağazadan ayrıldım. Şu an saat 19:25 ve ücret hala yatırılmadı. Bu saate
1
EasyCep Maalesef Pişmanlık Oldu!
Tugay
30 Mayıs 2024 16:01959
EasyCep firmasından aldığım Apple watch 7 ürünü, kozmetik olarak kötü ve söylediklerinin dışında, pil sağlığı olarak da ...yanlış bildirilmiştir. Ürünü Bursa şubesine istemiştim. Adres olarak ürün geldiği gibi oradaki yetkili ile cihazı gördükten sonra şoka uğradık diyebilirim. Cihazı elime dahi almada
5
Çözüldü
EasyCep Ürün İadesi 2 Aydır Yapılmadı
İsmail
16 Mayıs 2024 23:30824
"Şikayet talebim sonrası kısa süre içerisinde talebime geri dönüş sağlandı. Ücret iadem gerçekleşti. İşlemlerin hızlanmasını sağladıkları için EasyCep destek ekibine teşekkürlerimi iletiyorum."
5
Çözüldü
EasyCep Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşattı.
Mehmet
16 Mayıs 2024 21:542.004
"Sorunu çözerek ücret iadesi aldım teşekkürler"
Merhaba, 30.12.2023 Tarihinde Bursa Easy Cep mağazasından 12 Mini 64 GB İ...yi kategorisinde telefon satın aldım. Ardından telefonda hat okumama sorunu
5
Çözüldü
EasyCep Telefon Hattı Kesiliyor Cüzdan Hesabımı Kapatamıyorum
Sıla
7 Mayıs 2024 16:04698
"Müşteri hizmetlerinin iletişimi çok profesyoneldi teşekkürler"
EasyCep Bursa FSM şubesinden cihaz satışı yaptım ve satış tutarı için bir c...üzdan hesabı oluşturmak zoruna kaldım. Tekrar kullanmayacağım bir sanal kar
5
Çözüldü
EasyCep Telefon Kargolanmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor
Ersel
19 Nisan 2024 17:152.270
EasyCep'ten 8 Nisan günü 381859 sipariş numaralı Samsung Galaxy z fold 3 te...lefon satın alıp güvenerek havale yoluyla ödememi gerçekleştirdim. Bugün sö
4
Çözüldü
EasyCep Ürün Hatası Ve Para İade Problemi. İlgisizlik.
Begüm
18 Nisan 2024 21:481.491
Bursa FSM Bulvarında bulunan EasyCep’ten 05.04.2024 tarihinde iPhone xr 64G...B siyah Apple telefon aldım. EasyCep’in bana verdiği ürün sertifikasında de
5
Çözüldü
EasyCep Garanti Sorunu
Volkan
3 Mart 2024 14:281.857
"Easy cep kuruluşu ve müşteri temsilcisi Eda hanım'a ilgi ve yardımları dolayısı için teşekkür ederim"
EasyCep Bursa şubeden cihazımı aldım. Binlerce lira garanti satın aldım. Ek...ran çatladı ve değişim için verdim. Bu arada 2 haftayı buldu gelmesi. Gelel
Marka Profili
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100