to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ş**** hanıma teşekkür ederim"
Merhabalar. EasyCep firmasına EC25061300284 Samsung Galaxy Watch 7 satış gerçekleştirdim. Bursa Nilüfer şubesinden. Fakat aradan 2 hafta geçmesine r...
"P**** hanım sayesinde sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"
Bursa FSM Easy Cep şubesinden aldığım iPhone 13, bir ay içinde ikinci kez tamire gitti. Teknik servis sadece bakıyor, ardından cihaz İstanbul'a gönder...
21 Eylül 2024'te Bursa'da Easy Cep mağazasından iPhone 13 Pro Max markalı telefon aldım. Aradan 21 gün geçtikten sonra telefon pil uyarısı vermeye başladı. Aldığım mağazaya götürdüm ve teknik servise gitmesi gerektiğini söylediler. Bunun üzerine batarya değişimi olacağı için bataryanın orijinali ile...
"Çözüm merkezinde bulunulan Şükran Hanım'a ilgisi ve alakası için teşekkür ederim."
EasyCep isimli şirketin Bursa Downtown şubesinden 17 Kasım 2024 tarihinde bir adet Samsung A54 cep telefonunu, takas yöntemiyle ve üzerine de belli bir miktar ücret vererek satın aldım. Satın alırken tarafıma kolay iade seçeneğinin olduğu söylendi ve buna güvenerek, 22 Kasım tarihinde aslında çok da...
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler..."
EasyCep firması kurallar içerisinde iade ettiğim telefonun bedelini geri vermiyor. Bursa Nilüfer Fatih Sultan Mehmet Bulvarı'ndan almış olduğum telefonu, yasal süre içerisinde iade ettim, fakat ücreti hâlâ yatırılmadı ve ısrarla yatırılmıyor. EasyCep firması güvenilir bir firma değildir, mağdur ediy...
EasyCep Bursa Downtown şubesinden 27-09-2024 tarihinde ürün satın aldım. 3 iş gününde ürün gelecek denildi. 01-10 ve 02-10 tarihlerine kadar kimse aramadı, sormadı veya mesaj atmadı. Hep ben aradım ve ben aramama rağmen sağlıklı dönüş yapılmadı. Hep oyaladılar, en son arayıp diyorlar ki iptal edelim...
Yaklaşık 3 ay önce Amazon takas kampanyası ile telefon aldım. Ek destek ödemesi olan 6000 TL 30 gün sonra yapılacak denilmesine rağmen hala yapılmadı. Ne zaman yazılı yahut telefonla iletişim kursam muhasebede olduğunu belirterek teknik bir aksaklık olduğunu söylüyorlar. İcra takibi yapmadan alınama...
EasyCep ten sigorta aldım. Telefonum ekranı kırıldı. EasyCep e ulaştım ama maalesef Bursa, Eskişehir civarında hiçbir şubesinde yedek telefon yok. Sorunumuzu çözemiyorlar. Bu sigorta parası ile telefonumu çoktan yaptırırdım. Sigorta yaptırırken bunu adla unutmayın. Yedek telefon hizmeti yok, hep bir...
"EasyCep yaşamışolduğum sorundan dolayı bana yardım eden Şükran hanım'a ilgi ve alakasından dolayı çok çok teşekkür eder sorun mu 24 saat gibi kısa bir süre içerisinde çözüme kavuşmuştur"
EC 24072700001 siparişimi Pazartesi EasyCep telefon satışı yaptım fakat bu kadar ilgisiz bir firma görmedim. Fiyatta anlaşamadım, geri iadesini talep ...
EasyCep'ten bu ayın başında iPhone 12 mini 64 GB siyah aldım. Şarj entegresi bozuk geldi. 16. günde iade ettim, iade kabul edildi fakat ne para verdiler ne taksiti iptal ettiler ne de yeni telefon verdiler. Mecburen Tüketici Mahkemesi'ne başvuruya gideceğim, paramı alamazsam. Mağazanız bile ilgilenm...
"Süreç biraz uzundu ancak Pelin hanım her gün tekrar tekrar ilgilenerek kimsenin çözemediği sorunu çözdü kendisine çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 2 ay önce Bursa Downtown şubesinden iPhone 12 Pro Max aldık ve tam korumalı sigorta yaptırdık. Bazı nedenlerden ötürü telefonu iade ettik. Te...
24.06.2024 Tarihinde yenilenmiş ürün olan Samsung Galaxy S21 Ultra telefonunu satın aldım. Sipariş Numaramda: 421233 bataryasında problem olmasından dolayı, iade hakkımı kullanarak, ekteki formda görüldüğü üzere telefonu 27.06.2024 tarihinde EasyCep Bursa Nilüfer şubesinde iade ettim. Sitelerinde ü...
8 temmuzda telefonumu Bursa EasyCep firmasına sattım. Görevli kişi ücretin gün içinde EasyCep cüzdan hesabına yatacağını söyledi ama yatmadı. Ertesi gün ücretin neden yatmadığını öğrenmek için müşteri temsilcisini aradım cüzdan uygulamasında problem olduğunu söylediler. Uygulamadaki problem müşteriy...
"Teşekkürler"
EasyCep cep ten 14.06.2024 tarihinde aldığım Samsung Galaxy Note 10 Lite cihazı 21.06.2024 tarihinde Bursa İhsaniye şubesine iade ettim. Ürün iadesi k...
"Sorunum çözüldü, ilgilenen müşteri hizmetleri birimine teşekkür ederim."
24.04.2024 tarihinde EasyCep den iPhone 11 cihazını satın aldım fakat ekranında bir sorun olduğundan dolayı Bursa FSM de bulunan EasyCep bayisine gidi...
22.05.2024 tarihinde Carrefour SA Bursa Anatolium mağazası içerisinde bulunan EasyCep standından almış olduğum Samsung S21 cihazı şebeke arızalı çıktı...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
