Apple Watch Satışında 3 Haftalık Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

EasyCep üzerinden Apple Watch se 2024 akıllı saatimi satış için gönderdim. Ürünü Edirne Şükrüpaşa şubesinden Yurtiçi Kargo ile yolladım. Ürün teslim alındı, inceleme yapıldığı, fiyatlandırma yapıldığı ve ödeme sürecinin 3 iş günü içinde tamamlanacağı tarafıma bildirildi. Yoğunluk olduğu da özellikle söylendi ancak sürecin en başından beri bu yoğunluk gerekçesi dışında somut bir adım atılmadı.

14.01.2026 tarihinde cihaz satışımı onayladım. Buna rağmen aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. EC26011200117 numaralı siparişimle ilgili ne arayan var ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapan. Her seferinde geri dönüş sağlanacağı söyleniyor ama ne yazık ki hiçbir şekilde bilgi verilmiyor, bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve ürünü gönderdiğime pişman olmuş durumdayım.

Siparişimle ilgili sürecin hangi aşamada olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve satışını onayladığım cihazın ödemenin derhal yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin gerekçesinin açıklanmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.