to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep üzerinden Apple Watch se 2024 akıllı saatimi satış için gönderdim. Ürünü Edirne Şükrüpaşa şubesinden Yurtiçi Kargo ile yolladım. Ürün teslim alındı, inceleme yapıldığı, fiyatlandırma yapıldığı ve ödeme sürecinin 3 iş günü içinde tamamlanacağı tarafıma bildirildi. Yoğunluk olduğu da özellikle söylendi ancak sürecin en başından beri bu yoğunluk gerekçesi dışında somut bir adım atılmadı.
14.01.2026 tarihinde cihaz satışımı onayladım. Buna rağmen aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. EC26011200117 numaralı siparişimle ilgili ne arayan var ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapan. Her seferinde geri dönüş sağlanacağı söyleniyor ama ne yazık ki hiçbir şekilde bilgi verilmiyor, bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve ürünü gönderdiğime pişman olmuş durumdayım.
Siparişimle ilgili sürecin hangi aşamada olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve satışını onayladığım cihazın ödemenin derhal yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin gerekçesinin açıklanmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
21 Ekim’de Apple Watch se cihazımın satışı EasyCep üzerinden onaylandı. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünün ödemesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, finans departmanına iletildiği ve sistemsel bir arıza olduğu söylendi. Ne yazık ki herhangi bir öd...
6 Eylül tarihinde Apple Watch Ultra cihazımı EasyCep’in ana merkezine “Cihaz Satma” işlemiyle gönderdim. Satış işlemi onaylanmasına rağmen, aradan üç hafta geçmesine rağmen 13.843,00 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılmadığını üzülerek belirtmek isterim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalar...
EasyCep'ten 18.10.2024'te Apple Watch SE2 modelini satın aldım. 05.11.2024 oldu, hâlâ kargolanmadı. Sipariş hakkında en ufak bilgi alamıyoruz, neredeyse 1 ay olacak. Müşteri hizmetlerini aradım, çıkış şubesini göremiyoruz diyorlar. Ana merkez olarak çıkış şubesini bilememek ne büyük saçmalık, böyle ...
03.08.2025 tarihinde Edirne Erasta şubesinde Apple Watch SE2 Series saatimi EasyCep’e sattım. Satış işlemi sırasında satış sözleşmesi imzaladım ve bana EC25080300072 işlem numarası verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen 4.300 TL tutarındaki ücret tarafıma hala yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müş...
07.08.2025 tarihinde Apple Watch se (2024) 44mm model akıllı saatimi Ankara Ankamall EasyCep mağazasına teslim ettim ve satış talebi numaram EC25080793053 olarak kaydedildi. Cihazım için 5.057 TL tutarında ödeme yapılacağı ve bu tutarın satış sırasında verdiğim IBAN numarasına yatırılacağı belirtild...
Yorumlar