to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde EasyCep web sitesi üzerinden satın aldığım iPhone XS Max model cihazı teslim aldıktan yalnızca 5 gün sonra kullanmaya başladığımda ciddi sorunlarla karşılaştım. Cihaz kısa süreli kullanımda aşırı ısınmakta ve kendiliğinden kapanmaktadır.
Bu durum, satın aldığım cihazın kullanım amacına uygun olmadığını ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini göstermektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği; ürünün onarımı, ayıpsız misli ile değişimi veya bedel iadesi talep etme hakkım bulunmaktadır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini ve çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Bilgilerinize arz ederim.
(mükemmel ürün kapsamında) EasyCep'ten iPhone XS max cihaz aldım. 5. Kez tarafınıza tamir için göndermeyi düşünüyorum. Şunu da belirtmek isterim ki, tüketici yasaları gereği; bir ürün aynı arızadan 5. Kez ürün tamir görüyor ise ücret iadesi ve ayıplı ürün satışına girmektedir. Her defasında tamir ol...
16.02.2022 tarihinde EasyCep Bilişim ve Ticaret A.Ş. firmasından satın almış olduğum 357293092649417 seri numaralı Apple iPhone XS Max 64 GB Altın marka telefonumun, 07.11.2023 tarihinde IMEI adresinin başkaları tarafından kullanılmasından dolayı aldığım yasal uyarı üzerine EasyCep firmasıyla iletiş...
Merhabalar, EasyCep firmasından satın almış olduğum sipariş numarası 447593 olan iPhone XS Max ürünümü 10.09.2024 tarihinde iptal/iade oluşturduğum halde 12 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem başlatılmamıştır. 14 gün içerisinde iade işlemim olmazsa savcılığa çok güzel bir belge hazırlayıp vereceğimde...
10.02.2024 de Ankara Ankamall'deki EasyCep'ten bir iPhone XS max telefon aldım. 05.07.2024 de telefonumun ekranında oluşan çizgiden dolayı servis desteği için Ankara Atlantis AVM içindeki EasyCep'e teslim ettim. Beni 04.08.2024 de mağaza personeli arayıp cihazın tamir edildiğini ama tekrar kontrol e...
18/07/2025 tarihinde İstanbul/Güngören Kale Center Qutlet EasyCep Şubesi’nden satın aldığım iPhone XS 256GB model 29/07/2025 tarihinde aldığım şubeye telefonu iade ettim. İade servis formu numaram 47846, fatura numaram ise FA02025000074201’dir. Cihazı teslim ettikten sonra bana iade onaylandıktan so...
Yorumlar