Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

69 Gündür İade Edilmeyen 10.000 TL İçin Çözüm Bekliyorum

06 Aralık 11:46
360

Easy Cep üzerinden satın aldığım telefonu iade ettim ve iade talebim 17 Eylül tarihinde onaylandı. Buna rağmen 10.000 TL tutarındaki iadem, 69 gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ yatırılmadı.

Süreç boyunca Easy Cep ile WhatsApp üzerinden görüştüm, hatta bu görüşmenin ekran kaydı da mevcut. Bana sistemlerinde sorun olduğu ve bu nedenle iadelerde gecikme yaşandığı söylendi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı, yeni bir bilgilendirme de almadım.

111984454207 numaralı işlemime ait 10.000 TL iade tutarımın derhal hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu ciddi gecikmeyle ilgili olarak açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

69-gundur-iade-edilmeyen-10000-tl-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg
profile profile
2 Destek
06 Aralık 11:49 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri {temsilciAdi}

06 Aralık 13:33

Merhaba Ali O Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize 0850 888 32 79 müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da [email protected] mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

06 Aralık 15:36

Merhaba Ali Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaylanan İade Sonrası 1,5 Aydır Para İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Sabriye
25 Kasım 11:36
437
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İade Ücretimin Hâlâ Yatırılmaması Ve Mağduriyet

Fatma
01 Aralık 16:19
387
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’ten Alınan İphone 11’in İadesinde Ücret Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

Hasan
13 Kasım 10:52
305
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

12 Ekim 12:17
444
Benzer Şikayet Yaz