to read complaints and reviews, or file yours. 
Easy Cep üzerinden satın aldığım telefonu iade ettim ve iade talebim 17 Eylül tarihinde onaylandı. Buna rağmen 10.000 TL tutarındaki iadem, 69 gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ yatırılmadı.
Süreç boyunca Easy Cep ile WhatsApp üzerinden görüştüm, hatta bu görüşmenin ekran kaydı da mevcut. Bana sistemlerinde sorun olduğu ve bu nedenle iadelerde gecikme yaşandığı söylendi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı, yeni bir bilgilendirme de almadım.
111984454207 numaralı işlemime ait 10.000 TL iade tutarımın derhal hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu ciddi gecikmeyle ilgili olarak açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
EasyCep’ten Eylül ayında satın aldığım telefonu, sorunlu çıkması üzerine iade ettim. 17 Ekim’de iademin onaylandığı bildirildi ve para iadesinin 7–14 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ödemenin hâlâ hesabıma yatmadığını belirtmek istiyorum. Sipariş numa...
EasyCep'e 30 Mayıs tarihinde telefon iadesi yaptım ve iadem onaylandı. 5-10 gün içerisinde ücretin banka hesabıma iletileceği bilgisini SMS olarak ald...
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 11 cihazı, teslim aldıktan bir gün sonra iade ettim. EasyCep’in yenilenmiş cihazlar için belirttiği 14 günlük iade hakkı kapsamında, iade işlemi 4 Eylül 2025 tarihinde onaylandı ve ücret iadesinin 7-14 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak bugün, 13 Kasım 2025 olma...
Telefonumu EasyCep’in ilanlarına istinaden, ödemeyi 1 gün içinde alacağımı belirten seçeneği işaretleyerek sattım. 10 gün önce cihazımı kargoladım ve çarşamba günü satışı onayladım. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen, “muhasebedeki yoğunluk” gerekçesiyle ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetl...
EasyCep'ten almış olduğum telefonun iadesini yaptım ve 5 Temmuz'da iadem onaylandı. Bana, ödemenin 7-14 iş günü içerisinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak, bugün 16. İş günü olmasına rağmen hala bir ödeme yapılmadı. 5 Temmuz'dan bu yana görüştüğüm her müşteri temsilcisi, ödemenin 7. İş gününe gel...
Yorumlar