to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung s21 fe cihazını iade ettim ve 31 Mart tarihinde tarafıma “iadeniz onaylandı” şeklinde mesaj geldi. Buna rağmen 15.000 TL tutarındaki iade bedelim hala banka hesabıma yansımadı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iade tutarının en geç 15 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak bu süre çoktan geçtiği halde herhangi bir ödeme yapılmadı, tarafıma yeni bir bilgilendirme de sağlanmadı.
İade sürecimin bir an önce incelenerek 15.000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden hesabıma yatırılmasını, sürecin ne aşamada olduğuna dair net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
EasyCep internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy s23 256 GB cihazımı sattım. Cihazım teslim alındı, inceleme tamamlandı ve satış onaylandı. Ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak 16 Ocak 2026 tarihinden bu yana yasal süre geçtiği halde hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. ...
Trendyol uygulaması üzerinden EasyCep’in ikinci el telefon alım ilanını görerek Samsung s20 model telefonumu satmak üzere 2 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bahçeşehir’den kargo ile gönderdim. İlk etapta tarafıma 7.150 TL ödeme yapılacağı söylendi, telefon ulaşınca bu tutar 6.500 TL’ye düşürüldü ancak...
28.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza EasyCep şubesinden aldığım iPhone 14 Pro Max ve Samsung s23 cihazlarını, biri arızalı olduğu ve diğeri de istediğim gibi gelmediği için iade ettim. İade işlemlerim kabul edildi ancak yaklaşık 1 aydır toplam tutar tarafıma iade edilmedi. Her aradığımda “bugün yat...
05 Kasım 2025 tarihinde Samsung S24 fe cihazımı EasyCep'e satış için gönderdim. Cihaz 6 Kasım'da teslim alınmasına rağmen ödeme 10 gündür tarafıma yapılmamıştır. Sürekli ''ödeme bilgileriniz muhasebeye verildi'' bilgisi tarafıma veriliyor ancak gün itibari ile hala ödeme yok. Ayrıca firmadan gelen m...
Yorumlar