to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Kasım 2025 tarihinde Samsung S24 fe cihazımı EasyCep'e satış için gönderdim. Cihaz 6 Kasım'da teslim alınmasına rağmen ödeme 10 gündür tarafıma yapılmamıştır. Sürekli ''ödeme bilgileriniz muhasebeye verildi'' bilgisi tarafıma veriliyor ancak gün itibari ile hala ödeme yok. Ayrıca firmadan gelen mesajlarda ''sistemsel hata nedeniyle gecikme'' olduğu belirtilmiştir. Bu durum sözleşmede belirtilen 24 saatlik ödeme sürecinin çok üzerinde ve mağduriyet yaratmaktadır. İşlem no: 97***0 bugün itibari ile TÜBİS üzerinden resmi Tüketici Hakem Heyeti başvuru sürecini başlatıyorum. Ödemenin gecikmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve satış bedelimin derhal ödenmesini talep ediyorum.
EasyCep firmasının “1 Günde Ödeme” sistemi üzerinden Samsung s23 fe model cihazımı 6 Kasım 2025 tarihinde satışı onaylanarak gönderdim. Firmanın kendi sitesinde yer alan bilgilere göre, cihaz onaylandıktan sonra ödemenin en geç 1 iş günü içinde yapılması gerekmektedir. Ancak bugün itibarıyla 1 hafta...
20 Şubat 2025 tarihinde samsung.com.tr üzerinden Samsung S25 Ultra model cihazı, değişim kampanyasından faydalanarak satın aldım. 24 Şubat 2025 tarihinde eski cihazımı EasyCep firmasına gönderdim ve 26 Şubat 2025 tarihinde teklif edilen tutarı onayladım. Satış sözleşmesine göre ödemenin, teklifi ona...
Samsung değişim kampanyası kapsamında EasyCep firmasına 05/03/2025 tarihinde Samsung S23 model telefonumu gönderdim ve tarafınızdan 24.000₺ ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak, aradan 11 gün geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerinize başvurmama rağmen tatmin edici bir ge...
Samsung takas desteğiyle birlikte telefonumu EasyCep'e 15.02.2025 tarihinde sattım ve bana gönderilen teklifi 18.02.2025 tarihinde onayladım. Ancak müşteri hizmetleriyle konuştuğumda sistem sorun var vs diyerek geçiştirdiler ve halen param yatmadı. Daha ne kadar bekleteceksiniz? Sizi Tüketici Hakem ...
Yorumlar