to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Gerçek Dışı Teslimat Bildirimi Ve Kart Teslimatı Gecikmesi
Halkbank kredi kartımın teslimatı için Kuryenet ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ankara Yenimahalle’deki adresimde günlerdir kartımı beklerken, bugün yaklaşık 20 dakika önce “gelip bulamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o sırada hem evdeydim, dairemdeydim hem de kapım açıktı, buna rağmen hiçbir şekilde ne zile basıldı ne de kapıma kadar gelindi.
Yaklaşık 10 gündür kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Buna rağmen Kuryenet, uğramadığı halde uğramış gibi mesaj atarak teslimatı geciktiriyor. Gönderi/takip numaram 760215786644 olup, teslimatın gerçekten adresime gelinerek bir an önce sağlanmasını ve bu tür gerçeği yansıtmayan mesajların tekrarlanmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kartım geldi tatil günü dahil özürlerini ilettiler teşekkürler
Teşekkürler
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
