EarClean Hem Ürünün Arızalı Çıkması Hem De Destek Alamamam

Earclean markasının earclean Pro model kulak temizleme cihazını resmi siteleri olan earclean.com.tr üzerinden satın aldım. Ürün bana iki gün önce teslim edildi ancak cihazın kamerası hiçbir şekilde çalışmıyor. Uygulama açıldığında ekranda sadece siyah bir görüntü çıkıyor ve bu durum sürekli aynı şekilde devam ediyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçmek istedim fakat gönderdiğim mesajlara herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün arızalı çıkması hem de destek alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Arızalı gönderilen bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin hiçbir ek masraf çıkmadan hızlı bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
İade ödemesini yapmak için şikayetvardaki bu şikayeti kaldırmamı istediler. Değerlendirme okuyuculara ait olsun.








