to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayat Medikal Promed üzerinden Shinefacial cihazı satın aldım. Satın alma sürecinde bana cihazla ilgili eğitim, cilt ve saç analizi konusunda destek, teknik servis ve her zaman ulaşabileceğim bir iletişim desteği vaat edildi. Ancak cihaz elime ulaştıktan sonra yaşadığım sorunlarda bu vaat edilen hiçbir desteğe ulaşamıyorum.
Cihazla özellikle cilt ve saç analizi yapmak istiyorum fakat bu konuda yönlendirecek yetkili bir muhatap bulamıyorum. Ayrıca cihazın high frequency özelliğini kullanırken, cihazı uzak tutmama rağmen ekran kendi kendine kapanıyor ve sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum. Bu teknik sorunları yaklaşık 5 aydır yaşıyorum.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca arama yapmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne aramalarıma cevap verildi ne de bırakılan mesajlara dönüş oldu. Satış öncesi verilen sözler tutulmadığı gibi satış sonrası tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayım.
Satış sırasında verilen garanti, eğitim ve teknik destek sözlerinin yerine getirilmemesi hem ticari hem de hukuki açıdan kabul edilebilir bir durum değildir. Cihazla ilgili yaşadığım teknik sorunların giderilmesini, vaat edilen eğitim ve destek hizmetlerinin derhal sağlanmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi kurumlara başvuracağımı bildiriyor, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Ege medikal kozmetik (Ege med) üzerinden Instagram’da gördüğüm ilan aracılığıyla g9 Pro cihazını satın almak istedim. Siparişimi WhatsApp üzerinden verdim ve ürün için 16.000 TL’yi IBAN’a EFT yoluyla gönderdim. Ancak ödeme yapmama rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi, ayrıca fatura veya kargo bilgi...
22.09.2025 tarihinde Medikal evin adlı firmadan Ortoflex Siyatik ve Bel Masaj Aleti siparişi verdim. Ancak ödeme sırasında aynı ürün için iki kez çekim yapılmış ve toplamda 6.084 TL hesabımdan çekilmiştir. Bu konuda defalarca iletişim kurmama rağmen ne ürün gönderildi ne de fazla çekilen tutar iade ...
Desimed Medikal’den 8 Aralık’ta salonum için cilt bakım ürünleri içeren bir koli sipariş verdim. İçinde 12’li ultrason jeli ürün, 2 kutu abeslang, 4’lü tek kullanımlık havlu, 12 adet lazer jeli, 4 adet çek topar 40/40 cilt bakım havlusu, 2 adet abeslang, 6’lı büyük rulo kağıt havlu ve 5 litrelik dis...
Medikal Evin üzerinden Ortoflex Pro siyatik ve bel masaj aleti satın aldım. Ödemeyi 11.10.2025 tarihinde kredi kartı ile 3.477 TL peşin olarak yaptım ancak ürünüm aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firma ile sadece Instagram üzerinden iletişime geçebil...
3 Nisan Pınarmed Sağlık Ürünleri Tic. Ltd. Şti. Sitesinden online iki tane destek silindir siparişi verdim. 3 gün sonra kargom hakkında bilgi istedim, ilgili kişi ise kargo firmasına teslim etmedikleri halde kargoya teslim ettik deyip en az 3 hafta beni oyaladılar. Ki yanlış bilgi verdiklerini en so...
Yorumlar