Egemedikalkozmetik.35 Ödeme Yapmama Rağmen Ürün Gönderilmedi

Ege medikal kozmetik (Ege med) üzerinden Instagram’da gördüğüm ilan aracılığıyla g9 Pro cihazını satın almak istedim.

Siparişimi WhatsApp üzerinden verdim ve ürün için 16.000 TL’yi IBAN’a EFT yoluyla gönderdim. Ancak ödeme yapmama rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi, ayrıca fatura veya kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Ürünü teslim almadığım gibi, firma tüm iletişim kanallarından beni engelledi. Kendi numaramdan ulaşamayınca, bir arkadaşımın numarası üzerinden iletişime geçtik; ancak kim olduğum anlaşılınca o numara da engellendi. Defalarca farklı yollarla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce böyle bir durum yaşamamıştım.

Ücretini ödediğim ürünün tarafıma gönderilmesini ya da ödemenin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.