to read complaints and reviews, or file yours. 
EA hesabım olan “s**************@gmail.com” adresimle FC2025 oyununu 1600 TL ödeyerek satın aldım ve faturam mevcut. Hesabım yaklaşık dört gün önce, detaylı bir açıklama yapılmadan yalnızca 'kural ihlali' gerekçesiyle kalıcı olarak devre dışı bırakıldı. Hesabım ilk olarak izinsiz erişime uğramıştı, bunu fark ettiğimde EA Help üzerinden destek talebinde bulundum ve hesabımı geri aldım. Ancak hesabımı geri aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, tekrar herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıldı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca kararın doğru olduğu söylendi, fakat hangi kuralı ihlal ettiğime dair hiçbir açıklama yapılmadı. Hesabım Türkiye’ye kayıtlıdır ve oyun içi harcamalarımın faturası elimde mevcuttur. Hesabımın haksız yere kapatıldığını düşünüyorum.
EA’dan beklentim; hesabımın tekrar açılması ve hangi kuralı ihlal ettiğime dair açık ve detaylı bir açıklama yapılmasıdır. Ayrıca, hesabımın izinsiz erişime uğradığı süreçle ilgili yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Elektronik arts ea hesabımın bağlı olduğu mail adresi Temmuz ayında iznim dışında değiştirilmiş ve hesabım ele geçirilmiştir. Bu nedenle Steam üzerinden sahip olduğum FIFA 23, fc24, fc25 ve fc26 oyunlarına hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, doğrulama kodu hacklenen v...
Ea games uygulamasındaki hesabım (k**81), yaklaşık bir hafta önce yabancı uyruklu bir kişi tarafından çalındı. Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresi de izinsiz şekilde değiştirildi ve artık bana ait değil. Hesabıma PC üzerinden giriş yapıyordum. Hesabım çalınmadan önce 800 liralık fc25 satın almıştı...
FIFA 23 oyununda kullandığım ea hesabım (b********@gmail.com), Steam hesabıma bağlıydı ve uzun süredir giriş yapmıyordum. 2 gün önce tekrar giriş yapmayı denediğimde, hesabımın e-posta adresinin değiştirildiğini ve doğrulama kodlarının başka bir e-posta adresine gittiğini fark ettim. Bu nedenle hesa...
26 Ağustos günü Xbox Game Pass üzerinden ea Sports FC25 oyununu indirdim. Henüz oyuna giriş bile yapmamışken, ea Games hesabımın banlandığına dair bir e-posta aldım. Hangi kuralı nasıl ihlal ettiğime dair hiçbir bilgi verilmedi ve bilgisayarımda başka bir ea Games oyunu da bulunmuyordu. Tamamen yeni...
Yaklaşık 1 aydır EA FC 26 hesabıma erişemiyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “şifre hatalı” uyarısı alıyorum, ancak hesabın e-posta adresi bana ait değil; birisi mail adresini değiştirmiş. Bu nedenle kendi bilgilerimle giriş yapamıyorum. Bu süreçte EA müşteri hizmetlerine 6 kere mail gönder...
Yorumlar