Evlilik Kredisi Başvurusunda Eşimin Onayında Sistem Engeli

E-Devlet üzerinden evlenecek çiftlere yönelik kredi desteği başvurusu yaptım ve kendi adıma olan başvuru aşamalarında herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak sistem, sürecin ilerlemesi için eş adayımın kendi e-Devlet hesabından başvuruyu onaylamasını istiyor.

Eş adayım kendi e-Devlet hesabıyla giriş yapıp başvuruyu onaylamak istediğinde, “Başvuruya devam edebilmeniz için başvuruda yer alan şartların karşılanması ve Türk Medeni Kanunu’na göre evlenmeniz için bir engel durumu olmaması gerekmektedir.” şeklinde bir hata mesajı almaktadır. Aynı akşam içinde defalarca denememize rağmen, yaklaşık 2 saat bu uyarı nedeniyle işlemi tamamlayamıyoruz.

Başvuru şartlarını karşıladığımızı düşünmemize rağmen sistemsel bir engelle karşılaşıyoruz. E-Devlet üzerinden yapılan bu başvuru sürecinde yaşanan hatanın incelenmesini, varsa sistemsel bir sorun veya yanlışlık varsa düzeltilmesini ve kredi desteği başvuru onay sürecimizin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.