E‑Ailem Uygulamasında Kişi Yakınlık Bilgisi Boş Olduğu İçin Doğum Yardımı Ödemesi Alınamıyor

E‑Ailem uygulaması üzerinden doğum yardımı ödemesi için başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak uygulamada “kişi yakınlık bilgisi” alanı boş göründüğü için ödeme bilgilerime ulaşamıyorum ve bu nedenle doğum yardımı ödememi alamıyorum. Yaklaşık 3 gündür sisteme girdiğimde “kişi yakınlık bilgisine ulaşılamamıştır” şeklinde uyarı ile karşılaşıyorum.

Bu konuda şimdiye kadar herhangi bir kurum ya da hat ile ayrıca görüşme yapmadım. E‑Ailem uygulamasında yaşanan bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve onaylanan doğum yardımı ödememe ulaşamıyorum.

E‑Ailem sistemindeki kişi yakınlık bilgisi hatasının giderilerek, doğum yardımı ödeme bilgilerimin görünür hale getirilmesini ve ödememi sorunsuz bir şekilde alabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.