E-Devlet | Turkiye.gov.tr Görünmeyen 3,64 TL Borç Nedeniyle Su Aboneliği Başlatılamıyor

08.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Kartal ilçesindeki adresim için İSKİ su aboneliği açtırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında “T. C. Kimlik numaranıza kayıtlı 3,64 TL borç bulunduğu için işleme devam edilemiyor. Lütfen T. C.’nize kayıtlı sözleşmenize ait borçları ödeyerek yeniden deneyiniz.” şeklinde bir uyarı aldım.

Ancak bu borç ödeme ekranında görünmediği için herhangi bir tahsilat yapamıyor, dolayısıyla abonelik işlemini de tamamlayamıyorum. İşlemi kendi adıma ve kendi T. C. Kimlik numaramla yapmama rağmen neye ait olduğu belli olmayan ve görüntülenmeyen bu borç nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İlgili 3,64 TL tutarındaki borcun hangi sözleşmeye ait olduğunun sistemde açıkça gösterilmesini ve e-Devlet üzerinden ödenebilir hale getirilmesini veya hatalı bir kayıt ise borcun acilen silinmesini, su aboneliği işlemlerimin de gecikme olmadan tamamlanmasını talep ediyorum.