E-Devlet | Turkiye.gov.tr Özel Güvenlik Kartı Başvurum Üç Aydır Sonuçlanmadı Bilgi Alamıyorum!

E-Devlet üzerinden İstanbul ili için özel güvenlik kartı başvurumu yaklaşık 3 ay önce tamamladım. Başvuru numaram 210***2’dir. Başvurumu eksiksiz şekilde yaptım, vergi dairesi ve Halkbank üzerinden gerekli tüm ödemeleri de tamamladım. Ancak aradan geçen süreye rağmen E-Devlet sisteminde hâlâ “müracaatınız kabul edildi, soruşturma devam ediyor” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı.

Başvurumdan sonra tarafıma herhangi bir ek belge ya da işlem talebi de iletilmedi, hiçbir geri dönüş alamadım. Sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve süreç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.