E-Devlet | Turkiye.gov.tr PTT Elektrik Yardımı Ödemesi Sorunu: Çekilen Para, Ödenmeyen Fatura


E-Devlet üzerinden PTT yardımı ile elektrik faturamı ödemeye çalışırken, kredi kartımdan 195 TL çekildi fakat fatura ödenmedi. Tekrar denedim, tekrar 195 TL çekildi ama yine ödenmedi. Yani toplamda 390 TL çekildi ancak faturam ödenmedi. Daha sonra farklı bir kartla ödemeyi yaptım, 390 TL param boşa gitti. Paramın iadesini istiyorum.


Üç adet elektrik faturam birikti ve ödemek istiyorum. Elektrik yardımıyla ancak 'faturamı öde' butonu hiçbir şekilde görünmüyor. En sonunda göründü ve 600 TL'lik ödeme yaptım, para hesabımdan çekildi fakat ödeme gerçekleşmedi. Paramın iadesini istiyorum. Lütfen e-Devlet üzerinden bu sorunu çözün.

E-Devlet üzerinde elektrik yardımıyla faturamı ödedim. Ödeme yaptığım halde, hesabımdan para çekildiği halde fatura ödenmemiş gözüküyor. Bu konu PTT ile mi alakalı, hangi kurum ile alakalı? Paramı nasıl geri alabilirim ya da sistem nasıl düzelir? Gereğinin yapılmasını bekliyorum.
Yorumlar