E-Devlet | Turkiye.gov.tr Bilgilendirme Almadan Oluşan Faizli HGS Borcunun Silinmesi Talebi

Dilek Yarımadası Milli Park gişesinden 09 ** 989 plakalı aracımla HGS üzerinden geçiş yaptım. HGS hesabımda yeterli bakiye olmadığı için 105 TL’lik geçiş bedeli ceza ile birlikte 1.155 TL’ye, toplamda ise 180 TL olan borç faiziyle birlikte 1.980 TL’ye çıkmış durumda. Ancak bu süre içinde bana ne SMS, ne e-posta, ne de herhangi bir tebligat gelmedi, borçtan hiçbir şekilde haberdar edilmedim.

Borcu, PTT’nin sayfasında görünce fark ettim, E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde ise uzun süre herhangi bir kayıt yoktu, borcun sisteme geç yüklendiğini düşünüyorum. Ben borçlarımı düzenli olarak E-Devlet’ten kontrol eden biriyim, zamanında sisteme işlenmiş ve bana bildirim yapılmış olsaydı, ana parayı hemen öderdim.

PTT’yi aradığımda Milli Park’ı aramam gerektiği söylendi, Milli Park’ı aradığımda ise mesai saati dışında olduğu için ulaşamadım. Şikayetleri incelerken benimle aynı durumda olan bir kişiye faizin silinip sadece ana paranın ödetildiğini gördüm.

Ben de aynı şekilde, bu gecikmede bilgilendirilmeme ve borcun sisteme geç yansıması sebebiyle oluşan faizin tamamen silinmesini ve sadece ana para olan geçiş ücretini ödemek istediğimi talep ediyorum. İlgili birimlerin bu mağduriyetimi dikkate alarak gerekli düzeltmeyi yapmasını rica ediyorum.