E-Devlet Kapısında SMS Doğrulama Kodunun Gelmemesi Nedeniyle Hesaba Erişilemiyor

E-Devlet Kapısı hesabıma iki aşamalı doğrulama getirildiğinden beri erişim sağlayamıyorum. Daha önce hesabıma sorunsuz şekilde SMS doğrulama kodu ile giriş yapıyordum ancak yeni sistemle birlikte telefonuma artık hiçbir şekilde SMS kodu gelmiyor.

Kullandığım telefon hattı aktif ve numaramda herhangi bir değişiklik yok. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için bu yöntemle kimlik doğrulaması da yapamıyorum ve şu an tamamen hesabımın dışında kalmış durumdayım. Bu nedenle e-Devlet hizmetlerinden yararlanamıyorum.

E-Devlet Kapısı yönetiminden, hesabıma tekrar SMS ile doğrulama seçeneği tanımlanmasını ve bu yöntemle giriş yapabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.