E-Devlet Bayram Harçlığı Başvurusu Süreçte Kalıyor Yeni Başvuru Yapamıyorum

31.03.2024 tarihinde e-Devlet üzerinden bayram harçlığı yardımı için başvuru yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen e-Devlet ekranında hâlâ “süreç devam ediyor” ifadesi görünüyor ve bu durum nedeniyle başka başvurularda bulunamıyorum.

Sosyal Hizmetler ile görüştüğümde, yardımın büyük ihtimalle kabul edilmediğini, bu yüzden sonuçlanmadığını söylediler. Ancak sistemde hâlâ “süreç devam ediyor” yazdığı için benim açımdan başvuru bitmemiş görünüyor ve yeni başvuru yapamıyorum. Dar gelirli biriyim, 4 çocuk annesiyim ve maddi olarak yetişemiyorum, bu yardımlara gerçekten ihtiyacım var.

E-Devlet sisteminde görünen bu “süreç devam ediyor” ibaresinin kaldırılmasını veya başvurumun net olarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Başvurunun açık görünmesi nedeniyle yeni başvurular yapamıyor olmamın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.