to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet sitesi üzerinden hava temizleyici satın aldım. Şirket adına fatura kesilmesi için bilgileri girdim. Ürünün faturası 15 gün cayma hakkı süresi dolunca kesiliyor. Faturayı Dyson muhasebe birimi vergi dairesi vergi numarası yanlış olarak kestiği için kullanamıyorum. İade etmek istiyorum o zaman diyorum, yasal süreniz doldu diyorlar. Telefonla arayarak destek hattına bağlanamıyorum. Sadece fatura düzeltemiyoruz, yardımcı olamıyoruz diyor. Dyson firmasının bir fatura kesmeyi dahi başaramayan muhasebe sisteminin cezasını ben çekmek zorunda değilim. Tüketiciyi bu şekilde mağdur edemezsiniz. Birincisi çalışan hatası, ikincisi hizmet vermeyen müşteri ilişkileri. Acil dönüş bekliyorum!
Merhabalar, 31.01.2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Dyson hava temizleyici aldım. Ürün için kurumsal fatura düzenlenmesini talep ettik. Fakat gelen faturadaki tüm bilgiler yanlıştı ve bunu muhasebesel olarak işleme alamayacağımız için firmayla görüştük ve kendileri kurumsal fatura olduğu için...
Merhaba, 31.12.2023 tarihinde Dyson web sitesi üzerinden hava temizleyici ürün satın aldık ve sistemde 'kurumsal fatura talep ediyorsunuz, bilgilerinizi girin' kısmına tüm bilgilerimizi girdik; ancak ne yazık ki faturamız kesilmemiş. 24 Ocak tarihinde faturanın gelmediğini fark ederek faturamın ilet...
Dört gün önce Dyson sitesinden stoklara girdiği gibi hava temizleyici aldım, ücret kartımdan çekildi ancak sipariş hakkında herhangi bir SMS veya e-posta gelmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, 48 saat bekleyin dediler. Bekledim ancak bir değişiklik olmadı. Tekrar aradım, şikayet oluşturdular anca...
Mayıs ayı içerisinde Dyson firmasından bir hava temizleyicisi aldım. 2 aylık kullanımın ardından makine çalışma esnasında sesler çıkarmaya başladı, aynı zamanda da sağlıklı bir hava akışı yapamıyordu. Temmuz ayının başında Dyson servisine götürdüm makineyi ve aynı gün içinde inceleme yapılıp, hızlı ...
Elektrik firmasının hatasından dolayı bozulan Dyson hava temizleme cihazımı Dyson servisine gönderdim. 2 gün sonra müşteri temsilcisi aradı ve cihazda motor arızası olduğunu ve tamir edilemeyeceğini söylediler ve %60 indirimle yeni ürün almamı önerdiler, kabul ettim ürünü aldım. Yeni ürünün ödemesin...
Yorumlar