to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde Dyson v7 kablosuz süpürgemizin arızalanması nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturmak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, eski cihazımı verirsem yeni alacağım tüm Dyson ürünlerinde %25 indirim uygulanacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek kampanyadan faydalanmak istediğimi söyledim ve cihazı göstermek için görüntülü arama randevusu oluşturuldu.
Akşam yapılan görüntülü görüşmede, v16 Submarine modelini almak istediğimi söylediğimde ise bu modelde kampanyanın geçerli olmadığı belirtildi. Oysa gündüz bana tüm ürünlerde geçerli olduğu net şekilde söylenmişti. Konuşma kayıtlarının incelenmesini talep ettim, 24-48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ertesi gün arandığımda ise “boşuna beklemeyin, sonuç çıkmaz, cihazınızı bekletin kampanya geçerli olunca verirsiniz” gibi ilgisiz ve çözüm sunmayan bir yaklaşım sergilendi. Kayıtların dinlenip dinlenmediğini sorduğumda ise “dinlense de sonuç değişmez” cevabını aldım. Sonraki gün tekrar aradığımda, bana yanlış bilgi verildiği kabul edildi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Dyson’ın verdiği sözlerin arkasında durmamasından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. İndirim hakkımın tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
15 Nisan 2023 tarihinde Dyson online sitesinden Dyson v15 detect absolute model kablosuz süpürge siparişi verdim. 13 Haziran 2024 tarihinde çekim gücü düşüklüğü sebebiyle servise gönderdiğim ürünüm için değişim hakkı tanınmıştır. Aynı model bulunmadığı için bir üst model bir cihaz ile değişim için b...
Merhaba Dyson marka eskimiş olan v7 süpürgemizi kampanyadan ( yeni ürün satin almada %25 indirim ) yararlanmak adına emekliye ayırmak için Dyson u defalarca aradık. 9 Eylül 2024 tarihinde başlayan süreç 10 gün sonrasında ancak tamamlanabildi. Birçok yanlış bilgi kaydı, sürekli bitmek bilmeyen nota ...
Dyson emeklilik kampanyası kapsamında eski süpürgemi göndermem durumunda istediğim yeni ürünü %25 indirimli alabileceğim söylendi. Çağrı merkezinden V15 Total Clean modelini istediğimi ve alabileceğimi teyit ettikten sonra, kampanyadan yararlanabilmek için 2-3 yıllık hiçbir sorunu olmayan V7 süpürge...
25 Kasım'da Dyson firmasının kendi sitesinden V15s Detect Submarine kablosuz süpürge aldım. Ürünü ilk defa kullanmaya çalışırken çalışırken durduğunu ve tetiğe basmama rağmen çalışmadığını fark ettim. Firma ürünü servise göndermemi istedi ve ben de ürünün değişmesini talep ettim. Ancak firma beni ar...
Dyson'dan bir cihazı olana indirim kampanyasından Dyson V15 model kablosuz süpürge almak istedim. Öncelikle telefonda tarafımla iletişime geçen hanımefendi, şu anda stoklarında olan en üst modelinin Dyson V15 Detect Absolute olduğunu söyledi. Ben de stoklarında sadece bu varsa indirimli kampanyadan ...
Yorumlar