"Dyson yetkili servisinden ismini hatırlamadım bir kişi beni aradı Sorunlarımı tekrar dile getirdim Dyson yetkili servisine yönlendirdi gönderdim 5 gün içerisinde cihazda güç kesintisi cyclone kopması ve başlık kırık sorununun çözüldüğü mailni aldım tekrar evime kargolandı garantim bitmediği için hiçbir ücret ödemedim tekrardan buradan teşekkür ediyorum"

V15 Detect Absoluteen iyi süpürge
51 şikayet
Dyson Süpürge: Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Beklentisi
Merhabalar, 07.11.2023 yılında Dyson V15 Detect Absolute dikey süpürge almıştım. Bundan 1 ay öncesine kadar her şey çok ...güzeldi ve çok memnun bir şekilde kullanıyordum. Ancak son 2 ay içinde yaşadığım sıkıntı nedeniyle, süpürgeyi elime alıp tetiğe bastığımda elektrik kesiliyor ve kendi kendine kapan
Dyson V15 Süpürge Başlığı Sorunu: Çıkarılamayan Fırça ve Kırılan Parçalar
"Müşteri temsilcisi Gürkan bey'e teşekkürlerimi iletiyorum. İsine hakim insanlarla diyalog kurmak çok güzel."

Dyson Stok Yok Diyerek Tam 1 Yıldır Ürünlerimi Göndermiyor
"9 Eylül 2023 tarihinde" yani geçen sene Dyson müşteri hizmetlerini arayarak cihazımdaki sorunu ilettim. Sorun ise; Bir ...zaman sonra mobilya altı adaptörü ayarlanan eğim seviyesinde sabit durmamaya başladı. Akabinde ise süpürme esnasında Motorhead turbo halı başlığının bağlantı kısmının yanındaki kap
Dyson V15 Servisin Özensiz Arızaya Müdahale Etmesi
Dyson V15 detect absolute marka süpürge aldım. 9. Ayda başlığın ayağı kırıldı servis garantiden yaptı fakat dikkatle tem...izlediğim ürün bana çiziklerle geldi. En son 2 Temmuz günü cihaz sürekli kapanıyor diye servise gitti. Sorun giderildi fakat önceki durumu yaşamamak için 1 Temmuz günü süpürgenin d
Dyson V15 Süpürge Şikayeti
Merhaba, 01/12/2021 tarihinde aldığım Dyson süpürgemi ilk bir yıl ne kadar verimli kullandıysam, son 2 yıldır süpürgem t...amamen işlevini yitirdi. En ucuz süpürge dahi şu an benim süpürgemden daha iyi süpürüyor. Dyson gibi bir firmaya bunu hiç yakıştıramıyorum. Aldığım dönemde 2 aylık maaşımı bu süpür
Dyson V15 Dikey Süpürge Başlık Tekerleği Kırılması
Yaklaşık 1 yıl önce Dyson V15 şarjlı süpürge satın aldık, ancak daha dördün...cü ayda turbo başlığın tekerleği kırıldı ve fitilleri kopmaya başladı. Yakl




Dyson Hukuksuzluğu Teknik Servis Vermemek İçin Bıktırma Politikası
S**, P**, B** gibi markaların şarjlı süpürgelerini almak yerine yaklaşık 4-5 kat daha fazla ücret ödeyerek, 2023 yılı Te...mmuz ayında 20.000 liraya övgüyle satılan Dyson V15 süpürgeyi tercih ettim. İlk karşılaştığım arızada, bu tercihimi sorgulamama neden oldular. Hayatım boyunca hiçbir markada bu kad




Arızalı Dyson V15 Gövdesini 1.5 Aydır Stok Yok Diyerek Göndermiyor
Dyson V15 süpürge ürünümüz duraksayarak çalışmaya başladı. Tuşa basılı tuttuğumuzda bile bir anda motor çalışmayı kendil...iğinden durduruyordu. Dyson ile iletişime geçerek cihazın arızalandığını görüntülü olarak gösterdik ve gövde için Dyson, bize yenisini göndereceğini ve siparişin işlendiğini belirt
Dyson Süreci Yönetemedi Mağdur Etti
Kasım 2023'te aldığım Dyson V15 süpürgemin iki aylık kullanım sonucunda halı süpürme aparatının tekerleği koptu. Müşteri... temsilcisinin yönlendirmesiyle servis kaydı oluşturduk ve başlık servise gönderildi. Servisten geldikten hemen sonra tekerlek tekrar koptu. Zaten bir işlem yapılmamış, plastik ısı
Öne ÇıkanKonular
Dyson Pişmanlık Serüveni!
Dyson V15'in garanti süresi geçtikten 4 ay sonra bozuldu. Bu marka, planlı eskimenin en büyük örneklerini sergiliyor ve ...artık bu markadan herhangi bir ürün almayı düşünmüyorum. Kaliteli, uzun ömürlü ve yüksek teknoloji ürünü olarak pazarlanan bu cihazların kullanım ömrü yaklaşık 2 yıl. 27.11.2021 ta
Dyson 7 Aydır Yedek Parça Tedarik Edemiyor!
03.12.2022 tarihinde satın aldığım Dyson V15 Absolute model süpürgemin yaklaşık 10 ay sonra Mobilya Altı Adaptörü'nün ki...litleme butonu işlevini yerine getirmemeye başladı. 30.09.2023 tarihinde Dyson Türkiye WhatsApp hattıyla ilk görüşmemde, başlığın arızalı olduğunu ve yenisinin tarafıma gönderilece




Dyson Değişim Yapacağım Dediği Ürünü Göndermiyor
Garanti kapsamında olan Dyson marka kablosuz süpürgemi 4 Mart günü kargoladım ve 5 Mart günü servise ulaştı. Ürünün soru...nlu olduğunu ve değişim kararı çıktığını aramalarım sonucunda öğrendim; ancak servis, değişim yapmayacaklarını, ürünü bana geri göndereceklerini ve benim de ürünü satın aldığım Tek

O Çok Övülen Dyson Garantisinin Gerçek Yüzü
10 ay önce Dyson'ın kendi sitesinden Dyson V15 aldım. 06.03.2024 tarihinde süpürgem arıza yaptı ve Dyson'u aradım. Beni ...görüntülü arayıp arızalı parçanın yenisini yollayacaklarını söylediler. 16 gün geçmesine rağmen 'hâlâ stok yok' diyorlar ve 10 kez aramama rağmen durum değişmiyor. Bana sürekli ser
Dyson Hepa Filtre Yıkanınca Kokuyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Yok
Yeni aldığım Dyson v15 süpürgem hepa filtresi çok kötü kokuyor yıkayıp en az 2 gün kuruttum halde. Müşteri hizmetlerini ...aradım bana akıl veriyor çok ta iyi kuruttum. Daha sonra bu sorunu çözümü yok mu dedim bana nasıl temizlenir onu anlatıyor hepa filtre gönderin diyorum sipariş linki atıyor bu kada


Dyson 15 Başlık Şikayeti
Dyson 15 marka şarjlı süpürgemin döner başlığı bozuldu ve 1 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, görün...tülü arama yaparak görüşme gerçekleştirdikten sonra başlığın değişmesi gerektiğini ve en kısa sürede başlığın adresime gönderileceğini belirttiler, 08/01/2024 tarihinde alınan kayd
Dyson Tedarik Edilemeyen Yedek Parça.
Merhaba, 25.08.2023 tarihinde 23999 TL ödeyerek, markanın kendi satış noktasından Dyson V15 elektrikli süpürge satin al...dık. Süpürgenin satışı sırasında 2 yıl kırılma dahil garanti suresinin olduğu söylendi. 24.10.2023 tarihinde hali süpürge başlığı kırıldı. Dyson müşteri hizmetleri aranarak proble
Dyson Süpürge Garanti Süreci Ve Müşteri Deneyimi
Dyson v15 marka süpürgem için yaşadığım sorunlar için müşteri hizmetlerini aradım. A*** hanımla görüştüm. Süpürgemin göv...desinde turuncu parçada mevcut olan mor süngerlerin yırtıldığını ren soyulmalarının fazlaca olduğunu belirttim. Ve Oltu, yata başlığında bulunan kırmızı fırçanın yerinden çıktığını



Dyson V15 Kablosuz Süpürge
"Biraz uzun sürse de şikayetim çözüme kavuştu teşekkürler"
Dyson garanti şartları çok iyi olduğunu düşünerek Dyson v15 kablosuz süpürg...e aldım. Yaklaşık 6 ay sonra motorbar başlığının dönen yeri kırıldı Aralık
Dyson 2 Ay Geçmesine Rağmen Yedek Parça Temin Edememesi
2 ay geçmesine rağmen hala yedek parça temin edemeyen Dyson. En iyi süpürge diye v15 aldık mobilya altı için ürettikleri... aparat 1 yıl içinde kırıldı garanti süremiz devam ettiği için yedek parça temini talebimizi müşteri temsilcilerine ilettim. Tarafıma parçayı kargolayacaklarını söylediler. Buna
Dyson İçi Boş Dy Son Umursamazlığı
Dyson V15 mor papatya denilen silikonların çıkmasından ötürü 08.11.2023 tarihinde servise yollandı. Ürün yapıldı denildi... fakat bataryayı takılan yerde benim seri numaramın Altında başka bir seri numarası vardı ve batarya oturmuyor tam olarak şimdi o günden bugüne 09.12.2023 1 ay geçti çözüm yok. "Aç




Dyson V15 Sürekli Filtre Uyarısı Yıkamaktan Eskiyen Süpürgem
Şubat ayında V15 aldım ve sürekli 'filtre yıka' uyarısı veriyordu. Yıkayıp durdum, en sonunda aradım; kabul etmediler. İ...çerisinde toz kaldığını, daha iyi temizlemem için kenarlarına vur dediler. Vurdum ve metal iç kısım neredeyse yamuldu. En son yıkadım ve yine uyarı verince aradım, kabul ettiler. N
Dyson Kanepe Altı Aparatı Gönderilmiyor
Dyson v15 süpürge aldım almaz olaydım. Bin pişman oldum. Bir sürü para veriyoruz. Para kolay kazanılmıyor alırken iyi so...run olunca ilgilenen yok yazıklar olsun Dyson gibi bir firma bunları yapıyorsa diğerlerini düşünemiyorum bile. 2 aydır kanepe altı aparatı bekliyorum. 1-3 iş gününde gelir denildi
Dyson V15 Müşteri Memnuniyetsizliği
9 ay önce aldığım Dyson v15 ile ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Parçaları kırılıyor, bir şey oluyor. Dikkatli kullanmama... rağmen şimdi de anti Tangle comb başlığı en iyisi diğer başlıklar doğru düzgün çekmiyor, kenarındaki kırmızı süngerimsi olan yerler kopuyor, süpürge haznesinin içindeki metal yerl
Dyson Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













