to read complaints and reviews, or file yours.
11 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson v15 detect absolute süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yan...a özellikle digital motorbar temizleme başlığında zaman zaman çalışmama, bazen de normal şekilde çalışma gibi düzensiz sorunlar yaşıyordum. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde b
Dyson marka v15 dikey süpürgem bozulduğu için 01.10.2026 tarihinde servis talebinde bulundum. 03.10.2026 tarihinde kargo... ile evimden teslim alınıp servise götürüleceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ benden teslim alınmadı. Dyson ve kargo firması ile defalarca g
Dyson v15 süpürgemle ilgili garanti başlatma konusunda mağduriyet yaşıyorum. Daha önce kullandığım v11 model süpürgem ka...ybolduğu için tarafıma yeni cihaz olarak sıfır bir v15 gönderildi. Onay aşamasında yeni gönderilecek cihazın garantisinin olacağı özellikle söylendi. Ancak buna rağmen v15 cihazımı
Dyson V15 dik süpürgemi, üst boru kısmı yerine tam oturmadığı ve sorun düzelmediği için 1 Ekim 2026 tarihinde servise gö...nderdim. Ancak ürün bana 7 Ekim tarihinde hem sorun çözülmemiş hem de borusu eksik şekilde geri gönderildi. Servis, kendi anlaşmalı oldukları kargo firmasıyla benim iletişime geçm
Kasım 2023’te satın aldığım Dyson v15 kablosuz şarjlı dikey süpürgem 5 saniyede bir kendini durduruyor ve cihaz sürekli ...güç kesiyor, süpürgeyi kesintisiz şekilde kullanamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu tür bir arıza çıkarması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla ilgili Dyson müş
Dyson v15 model, 5DM EU SHE1310A seri numaralı süpürgemi Dyson’ın kendi satıcısı üzerinden Hepsiburada’dan satın aldım. ...Geçtiğimiz günlerde evi süpürürken süpürgemin şarjı bitti ve sonrasında şarja taktığımda hiçbir şekilde şarj ışığı yanmadı, cihaz şarj almadı. Bu sorunu yaklaşık bir haftadır yaşıy
Dyson’dan aldığım v15 Detect Absolute kablosuz süpürgeyi yaklaşık 1–1,5 yıldır kullanıyorum ve başından beri şarj süresi...yle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazın şarjı tamamen doluyken ekranda 69 dakika görünmesine rağmen, yaklaşık 1 dakika içinde bu süre 45 dakikaya, ardından da çok hızlı bir ş
Dyson v15 süpürgemin lazer başlığında tekrar sorun yaşıyorum. Lazer ışığı yanmasına rağmen mekanizma dönmüyor ve başlık ...normal şekilde çalışmıyor. 05.10.2025 tarihinde aynı arızadan dolayı başlık garanti kapsamında değiştirilmişti. Aradan yaklaşık bir sene geçti ve aynı problem yeniden ortaya çıktı.
Dyson v15 elektrikli süpürgemde yaklaşık bir aydır kullanımımı ciddi şekilde etkileyen bir sorun yaşıyorum. Cihaz önce n...adiren çalışırken bir kere durup tekrar çalışıyordu, sonrasında bu durma sayısı önce iki üçe, şimdi ise dörde kadar çıktı. Süpürge çalışırken bir anda duruyor, kısa bir süre sonra
Dyson v15 süpürgemi 6 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Dyson’ın kendi garantisi kapsamında olacak şekilde sat...ın aldım. Kısa süre önce süpürgem bozulduğu için Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve teknik ekip ile görüntülü görüşme yaparak sorunu birlikte kontrol ettik. Teknik personel, arız
Dyson v15 dikey süpürgeyi 5 Ocak 2026 tarihinde Hilltown AVM’deki Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile... olmadan gövde birleşim noktasındaki kırmızı silikon/kauçuk sızdırmazlık contası bulunduğu yerden çıktı ve koptu. Böyle bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşat
Dyson v15 süpürgemin bataryası yaklaşık 3 gün önce bozuldu ve cihazı kullanamaz hale geldim. Yeni bir batarya almak için... Dyson ile iletişime geçtiğimde, stoklarda batarya olmadığını ve site üzerinden “stok gelince haber ver” seçeneğini işaretlemem gerektiğini söylediler ancak ürünün ne zaman stoklar
Dyson v15 dik süpürgemi bir süredir kullanırken, filtre tamamen temiz ve yeni olmasına rağmen sürekli “filtreyi temizley...in” uyarısı vermeye başladı. Buna ek olarak cihaz çalışırken aniden kendi kendine kapanıyor ve bu durum temizlik yapmayı oldukça zorlaştırıyor. Yaklaşık 15–30 gündür devam eden bu
Dyson v15 dik süpürgeyi yaklaşık 3–4 yıl önce Lendi internet sitesinden satın aldım. Aldığımdan beri neredeyse her yıl c...ihazın farklı bir parçasında arıza yaşadım. Motor arızası, tetik arızası, batarya arızası ve başlık arızası derken ürünün kullan at bir makine olduğunu hissetmeye başladım ve ödedi
Trendyol üzerinden 28.02.2026 tarihinde satın alıp 03.03.2026 tarihinde teslim aldığım Dyson v16 Piston Animal kablosuz ...süpürgeyi ilk günden beri ciddi emiş gücü problemiyle kullanmak zorunda kaldım. Çevremde Dyson v15 kullanan kişilerin cihazlarıyla birebir denemeler yaptığımda, süpürgemin çekim gü
Dyson’ın online sitesinden satın aldığım Dyson v15 kablosuz süpürgeyi ilk aldığım yılda kesik kesik çalışmaya başlaması ...nedeniyle servise ilettim. Bana bir parça gönderildi ve bu parçanın takılmasıyla sorunun çözüleceği belirtildi. Ancak tam bir yıl sonra aynı arızayı tekrar yaşamaya başladım ve süp
Dyson’dan yaklaşık 26.000 TL ödeyerek Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünün daha 2 yılı dolmadan bağlantı yerlerinde oyn...amalar başladı, bağlantı noktası resmen kırılacak gibi sallanıyor. Ayrıca süpürgenin temas etmeyen, darbe almayan kısımlarında bile boya soyulmaları ve deformasyonlar oluştu. Bu ka
Dyson v15 şarjlı süpürgemin motorlu başlığı yaklaşık 2 ay önce bozuldu, başlık artık dönmüyor ve çalışmıyor. Ürünü Ağust...os 2026’da Dyson yetkili mağazasından almıştım ve arıza garanti süresi bitmeden ortaya çıktı. Sorun yaşadıktan sonra Dyson çağrı merkeziyle görüntülü görüşme yaparak tüm yönlendir
30.09.2026 tarihinde Dyson resmi sitesi üzerinden 35.999 TL ödeyerek Dyson v15 kablosuz süpürge siparişi verdim ve ürünü...m teslim edildi. Ancak ürünü satın almamdan sadece 1 gün sonra, 37.999 TL fiyatla yanında 7.000 TL değerindeki ayaklı ünitenin hediye edildiği yeni bir kampanya başlatıldığını görd
Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürgemi yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Süpürgenin tozlarının, tasarlandığı gibi a...lt kısımdaki toz haznesinde birikmesi gerekirken ilk kullanımdan itibaren sürekli siklon bölümünde ve hava kanalı etrafında toplandığını fark ettim. Toz aşağıya inmediği için her k
Dyson v15 süpürgem yaklaşık 1 aydır çalıştırdığımda her kullanımda 4–5 kez kendi kendine kapanıyor, birkaç denemeden son...ra ancak tekrar çalışıyor. Bu durum düzenli olarak tekrarlandığı için ürünü artık güvenle kullanamaz hale geldim. Geçen gün Dyson müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Gar
Dyson’ın internet sitesinden 15 Eylül 2026 tarihinde Dyson v15 Detect Absolute model dikey süpürge satın aldım. Ürün tes...lim edildiği gün kullanmayı denediğimde, Digital Motorbar başlığın normal olmayan derecede gürültülü çalıştığını fark ettim ve ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım. Kamera üzerin
"Sorunu çözdüler. Firmaya çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
