Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlanan Kırık Düğme Ve Hatalı Onarımlarla Değişim Talebi

Tekrarlanan Kırık Düğme Ve Hatalı Onarımlarla Değişim Talebi
Tekrarlanan Kırık Düğme Ve Hatalı Onarımlarla Değişim Talebi
Tekrarlanan Kırık Düğme Ve Hatalı Onarımlarla Değişim Talebi
Tekrarlanan Kırık Düğme Ve Hatalı Onarımlarla Değişim Talebi
+1
profile
Sena
26 Mart 23:43
463

Dyson Airwrap satın aldım henüz 6 aylık cihazımın başlık sallanma problemini yaşadım daha sonra m. Hizmetleriyle iletişime geçtim cihazı aldılar ve onarım yapacaklarını söylediler kabul ettim. Bana başlık değişimi yapıp geri gönderdiler. Fakat fan ayarı düğmesini kırık gönderdiler. Tekrardan iletişime geçtim ve tekrardan onarım için aldılar. Onarıp gönderdiler fakat bir daha düğme kırık geldi ve aynı zamanda cihazıma kozmetik kusur bıraktılar. Başlık değişimi yaparken gövde tırnağı olan kısmında farklı renkte bir değişim sağlamışlar. Ben bu sorunlar için iletişime geçtiğimde yeni cihaz talebinde bulundum. Çünkü kusursuz bir cihaz olarak gönderdim ve teknik ekip hatası olan benden kaynaklı olmayan bir durumdan kaynaklı cihazımın değiştirilmesini talep ettim. Bana tekrardan düğme takıp gönderdiler fakat düğme yine hatalı bir düğme takılıp gönderilmiş. Düğme kenarları hasarlı bir şekilde bana ulaştırıldı. Değişim istiyorum Hala kabul etmiyorlar. Dyson ekibi oldukça zayıf bir ekibe sahip kimse ilgilenmiyor iletişim merkezine derdimi anlatmaya çalışıyorum ve teknik servis kısmına biz ulaşamıyoruz öyle bir yetkimiz yok onlar değişime karar verirlerse değişim sağlayabileceklerini söylüyorlar. Gereğinin yapılmasını ve dönüş sağlanmasını bekliyorum. Yapılmadığı takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağım!

profile
1 Destek
07 Nisan 11:27 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

07 Nisan 11:29

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Sena
Sena
07 Nisan 12:29

Tekrar aranmayı bekliyorum

Sena
Sena
09 Nisan 17:30

İletişime geçtiler tekrardan servise alınacakmış eğer servis değişimi uygun görürse değiştirilecekmiş yani anlayacağınız yüksek takipçili hesabınız olmadığı sürece bir başlık sallanmasında bile değişim sağlanmıyor ama süreci uzattıkça uzatıyorlar zaman kaybı direkt değişim kabul etmiyorlar çok büyük pişmanlık yazık o kadar para veriyoruz gördüğümüz değer bu kadar

Sena
Sena
18 Nisan 11:43

Hayatımda vermiş olduğum en yanlış karar dysonı seçmek oldu yazıklar olsun hiçbir sorun yok deyip göndermek ne demek arayıp iletişime geçiyorum derdime çare olan yok Servis Merkezi ne karar verirse o diyorlar ben kiminle muhatap olacağım ya koskoca şirket yaptığı hatanın arkasında durup bir değişim yapacak alt tarafı bu kadar mı kötüsünüz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap İçin Farklı Renk Parça Ve Yetersiz Servis Çözümü Mağduriyeti

profile
Halil
08 Ekim 2025 10:02
1.226
Dyson Airwrap İçin Farklı Renk Parça Ve Yetersiz Servis Çözümü Mağduriyeti
Dyson Airwrap İçin Farklı Renk Parça Ve Yetersiz Servis Çözümü Mağduriyeti
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Konik Başlık Sorunu Tekrarlıyor Ve Servis İletişimsizliği

profile
Buse
26 Aralık 2025 10:41
939
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Aşırı Isınma Ve Tekrarlayan Servis Sorunları

profile
Kübra
26 Mart 10:45
701
dyson-airwrap-asiri-isinma-ve-tekrarlayan-servis-sorunlari-2.jpg
1
Tuana sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuana
30 Mart 2024 18:59
1.901
Dyson Airwrap Servis İlgisizliği
Dyson Airwrap Servis İlgisizliği
Dyson Airwrap Servis İlgisizliği
Dyson Airwrap Servis İlgisizliği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri