to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan Dyson Airwrap Arızalı, Iade Talebi Reddedildi
Teknosa Sur Yapı Bursa şubesinden geçtiğimiz cumartesi günü Dyson Airwrap Coanda 2X aldım. Ürünü kullanırken düzleştirme başlığının hiç çalışmadığını fark ettim. Yani ürün bana sıfır olarak satılmasına rağmen, düzleştirme başlığı en başından beri arızalıymış.
Dyson ile iletişime geçtiğimde ürünü geri alamayacaklarını, ellerinde düzleştirme başlığı da olmadığını, sadece tamire gönderilebileceğini söylediler. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günlerinde tamire gitmesi ve bu nedenle ürünün ikinci el durumuna düşmesi benim için gerçekten kabul edilemez. Üstelik bu ürünü ihtiyaç kredisi çekerek, ciddi bir bedel ödeyerek aldım.
Ben ürünün tamire gitmesini değil, kusurlu geldiği için komple iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sıfır olarak satın aldığım, yüksek ücret ödediğim bir ürünün arızalı çıkması ve bununla ilgili çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
