Şarj Sorunu: Sürekli Kesinti

Bir yıl olmadı alalı. Bütün parçaları yıkadım, temizleyip taktım, ancak uyarı devam ediyor. Gördüğüm kadarıyla herkeste aynı şikayet var. Acil çözüm rica ediyorum. Ürünü kaliteli olduğunu düşünerek aldık. Bu kadar çabuk arıza vermesi hiç normal değil. Garanti süremiz devam ediyor.

Şarjdan yeni çıkarmama rağmen tuşa basınca çalışmıyor. Çalışırken bir den kapanıyor. Tuşa tekrar basınca algılayıp çalışması geç oluyor. Filtre temiz garanti kapsamında. Az kullanıyorum. Düzenli temizliğini yapıyorum ve şarjda tutuyorum. Buna rağmen böyle bir problemle karşılaştım.

Yukarıdaki şikayetler gibi max ayarda önce kesik kesik, sonra tamamen duruyor. Çekiş gücü de zayıf. Daha önce benzeri arızalar vardı, içinde tıkanma yapan tozları temizleyince düzelmişti. Şimdi tertemiz olmasına rağmen aynı arızayı yapıyor. Ful şarj on on beş saniyede bitmiş gibi oluyor.

Müşteri temsilcisi ile tam üç kere görüştüm. İlkinde, makineyi beş-on dakika önce çalıştırdığım için olmadı. İkinci görüşmemde ise görüntülü görüşmede makinem durdu, müşteri temsilcisi ise 'Görüntüyü alamadım.' dedi. Üçüncüde ise yine olmadı. V12 kullanıyorum ve günde belki üç-dört sefer kendiliğind...