Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan 35.000 TL İadenin Kredi Kartına Yansımaması Ve Süreçte Belirsizlik

profile
Hazal
25 Mart 15:18
665

Dyson online mağazadan satın aldığım Airwrap Coanda 2X ürünümün iadesi 27 Şubat’ta onaylanmasına rağmen, 35.000,00 TL tutarındaki ücretim hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yapmıştım.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bankaya iade talimatı verildiğini ve ücretin 14 iş günü içerisinde kartıma yansıyacağını söylediler. Ancak bankamla görüştüğümde herhangi bir iade talimatı ulaşmadığını belirttiler. Bunun üzerine tekrar Dyson ile iletişime geçtiğimde, konunun ilgili birime iletildiği ve bana dönüş yapılacağı ifade edildi, fakat üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş almadım.

Onaylanmış iade işlemime rağmen ücretimin tarafıma yansıtılmaması ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. 35.000,00 TL tutarındaki ürün bedelimin, kredi kartıma taksitli işlem dikkate alınarak derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, işlemiş faizi de göz önünde bulundurarak hukuki süreç başlatacağım.

06 Nisan 12:02 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Mağazasından Bir Aylık İade Ücretinin Yatırılmaması

profile
Ebru
10 Şubat 16:47
1.046
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebim İhmal Edildi, Ürün Kargoya Çıktı Ve Ödeme İade Edilmedi

profile
Tuğçe
23 Şubat 15:40
548
iptal-talebim-ihmal-edildi-urun-kargoya-cikti-ve-odeme-iade-edilmedi-2.jpg
iptal-talebim-ihmal-edildi-urun-kargoya-cikti-ve-odeme-iade-edilmedi-1.jpg

profile
Aleyna
18 Kasım 2025 19:41
560
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Dyson 14 Gün Koşulsuz İade Hakkı Mağaza Satışında Geçerli Olmadı, İadem Reddedildi

profile
Ebru
20 Kasım 2025 22:48
3.844

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri