to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde Dyson Türkiye web sitesi üzerinden Dyson v10 model bir süpürge satın aldım. Ödemeyi, kredi kartına 6 taksit seçeneği sunduğu için Hepsipay hesabım üzerinden 16.999 TL tutarında gerçekleştirdim. İşleme ait Hepsipay işlem numaram 486 734 5337’dir ve işlemi İstanbul’dan yaptım.
Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın Dyson’dan hiçbir sipariş e-postası almadım. Bunun üzerine Dyson ile iletişime geçtiğimde, kendi sistemlerinde böyle bir sipariş görünmediğini söylediler. Ardından Hepsipay ile iletişime geçtim, ilk etapta sistemde kesinti yaşandığını ve ücretin iade edileceğini belirttiler ancak hiçbir iade gerçekleşmedi, para hala kredi kartı ekstremde görünüyor.
Hepsipay müşteri hizmetlerini telefonla aramaya çalıştığımda hatta düşüremiyorum. Destek kısmında ise sadece “Talebinize cevap verildi, işleminiz gerçekleşmiştir” şeklinde genel bir dönüş yapılıyor, ancak gerçekte ne siparişim var ne ürünüm ne de sorunu anlatabileceğim bir muhatap bulabiliyorum. Hem ödediğim para ortada kaldı hem de bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadım.
Ödediğim tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
17.11.2025 tarihinde Dyson Türkiye resmi web sitesi üzerinden Dyson V12 süpürge, Dyson V8 süpürge ve Airwrap ürünlerini içeren toplam 76.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi Hepsipay üzerinden kredi kartımla yaptım ve banka işlemi 9 taksit olarak başlattı, yani ödeme tarafında herhangi bir...
29 Kasım 2025 tarihinde gece saat 01.00 civarında Dyson internet sitesinden Gen5 model süpürge satın aldım. Ödeme işlemi sonrasında tarafıma 910903325310 numaralı bir sipariş kodu verildi ve alışveriş bilgilerinin e-posta ile gönderileceği yazıyordu. Ancak ne siteden siparişimi teyit edebildim ne de...
22.03.2024 17.48'te Dyson.com.tr üzerinden 6 taksit ile Dyson v15 Hepa süpürge alımı gerçekleştirdim. İnternet üzerinden kart bilgilerimi girip siparişi onayladığımda internet sitesi hata verdi. Para kartımdan çekildi ama tarafıma herhangi bir email veya mesaj gelmedi. Dyson müşteri hizmetleri ile i...
Dyson'dan 15 Nisan 2023 te v12 model şarjlı süpürge aldım. Sitede Dyson tarafından 14999 lira 9 taksit seçeneği çalışmadığı için aynı seçeneği telefondaki arkadaşlar mail yoluyla göndererek siparişimi tamamlamamı istediler 23 Nisan günü extramı kontrol ettiğimde Dyson tarafından onaylamadığım bir mi...
Dyson.com.tr üzerinden 30 Kasım 2025 Pazar akşamı V8 Advanced model süpürgeyi, Hepsipay ödeme sisteminde 9 taksit imkânı olduğu için tercih ederek sipariş verdim. Ancak ödeme sonrası taksitlendirme yapılmadığını görünce, 1 Aralık Pazartesi sabahı 09.00’da çağrı merkezini arayarak alışverişimin taksi...
Yorumlar