to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2024 tarihinde V10 Absolute modelini aldım ve üründen memnunum. Fakat geçtiğimiz aylarda temizlik sonrası mini Motorhead başlığının fırçasını yıkamak için çıkardım ve çıkarma esnasında kapağım kırıldı. Teknik servisi aradığımda, ürünün istenilen parçasının ayrı olarak satılmadığını, sadece bütün olarak satıldığını söylediler. Yani, kalitesiz üretilen metal para boyutundaki bir kilit parça için komple mini Motorhead almam gerekiyormuş. Garanti kapsamında olmasına rağmen başlığı veya ikame başlığı da temin etmediler. Bu kadar kaliteli bir markaya bu kadar kötü bir destek olmamalı.
Dyson V10 Absolute kullanıcısıyım. Ürünümün yıkanabilir filtresini yıkayıp 24 saat bekledim ve geri taktığımda filtre uyarısı veriyordu. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçip servise gönderdim. Garantim bitmişti, 3800 TL servis bedeli karşılığında ücretiyle aldım. Aradan 1,5 yıl geçti. Başlıklardan...
Dyson V10 Absolute ürünün koltuk için olan başlığı, ürün elime ulaştıktan bir hafta sonra fırçaları yuvasından koparak ayrıldı. Dyson ile yapılan görüntülü görüşme sonrasında yeni ürünün tarafıma gönderileceği belirtildi. İki ayı aşkın bir süre geçmesine rağmen hâlâ ürün ya da parça gönderilmedi. Ür...
V10 Absolute model Dyson dikey süpürge aldım. Garantim henüz bitmedi. Süpürme başlığı kırıldığı için garanti kapsamında yeni ürün göndereceğini söylediler. Stoklarda da bulunduğu ifade edildi. Ancak gönderilen başlık eski modellere ait bir başlıktı. Benim süpürge başlığım ise anti Tangle başlıktı. Y...
Eylül 2022de Dyson'ın kendi internet sitesinden aldığım v10 absolute modeli kablosuz süpürgemin süpürme başlığında sorun olduğu için garanti kapsamında değiştirilmesi maksadıyla müşteri temsilcilerine başvuruda bulundum. Kendileri stokta mevcut olduğunu ve yenisini göndereceklerini söylediler. Ürün ...
Yorumlar