Dyson Elektrikli Süpürge v10 motor

23 Mart 2023 tarihinde yaşlı annem için hediye olarak Dyson v10 aldık. Annemle ayrı şehirlerde ikametgah ediyoruz ve annem müşteri hizmeti vs aramayı zaten bilmiyor. Daha üzerinden birkaç geçtikten sonra cihaz arıza verdi. Ve biz bir daha annemin yanına gidene kadar müşteri hizmetlerini arayamadık. ...

Dyson v10 süpürgemin Motorbar başlığı kırıldı ve yaklaşık 1 aydır bu parçayı temin edemiyorum. Ne internet mağazalarında ne de fiziki mağazalarda bulamıyorum, stoklara ne zaman gireceğiyle ilgili de net bir bilgi verilmiyor. Bu süre içinde Dyson müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. Tarafıma s...

Dyson v10 süpürgemi bir süredir sorunsuz kullanıyordum ancak yaklaşık 1 hafta önce motoru tamamen çalışmaz hale geldi ve o günden beri ürünü hiç kullanamıyorum. Şarjı dolu olmasına rağmen süpürge hiçbir tepki vermiyor. Ürünü Teknosa’dan satın almıştım. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetle...

Dyson v10 süpürgeyi yaklaşık 4–5 ay önce Media Markt’tan satın aldım ancak aldığım günden beri bitmeyen sorunlar yaşıyorum. Ürünü ilk açtığım gün çalışıyordu, ertesi gün ise tamamen çalışmaz hale geldi. Dyson servisiyle görüntülü görüşme yaptığımızda motorun arızalı olduğu söylendi ve bana motor göv...

Dyson’ın resmi internet sitesinden 2023 yılı mayıs ayında satın aldığım Dyson v10 süpürgeyi aldığım günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Ürün daha garantisi devam ederken motor arızası verdi ve motor hatadan dolayı değiştirildi. Motor değişiminden sonra ise bu kez cihazın pimleri sürekli kırılmaya b...

+2

28 Kasım 2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden Dyson v15 Detect™ Absolute (Prusya Mavisi/Bakır) isimli, 470533-01-TR ürün kodlu süpürgeyi satın aldım. Ürünün parçalarını taktığım ilk andan itibaren süpürgenin uzun borusu ile motor kısmının arasındaki bağlantı yerinin tam oturmadığı...

Dyson V10 süpürgem 1. Ve 3. Aşamada kesik kesik çalışıyordu müşteri hizmetlerine ulaştım ve görüntülü şekilde arandım. Dyson ın zaten tüm bakımlarını yapıyorum orada kamerada da hiçbir şekilde toz pislik vs çıkmadı ve müşteri hizmetleri bana yeni motor göndereceğini söyledi. Yeni motor geldi ve tekr...

Yaşadığım sorunu Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumla başlatmış oldum. Burada da kayıt altına almak istedim. Kısaca bahsedeyim; garantisi devam eden V10 Absolute süpürgemin parçalarının bozulması ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüşmemde başlık değişimi yapıldı. Yenisi gönderildi. Borusundaki soru...

Dyson V10 süpürgem çalışmadığı için görüntülü görüşme sonrası motor bölümü ve başlığı servise gönderdim. 8 kasımda servise ulaştı. 15 kasımda onarımı yapıldı ve kargolanacak bilgisi bana gönderildi. O tarihten bu yana ürünüm kargolanmadı. Defalarca arasam da bana bilgi verilmedi ya da dönüş yapılmad...