to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’ın kendi internet sitesinden 18 Aralık tarihinde v16 Piston kablosuz süpürge satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla, sitede 9 taksit olarak görüp o şekilde tercih ettiğimi düşünerek yaptım. Ancak daha sonra banka hareketlerimi kontrol ettiğimde ödemenin tek çekim olarak alındığını gördüm.
Hem Dyson’ın kendi sitesinden alışveriş yapmış olmama hem de özellikle taksitli ödeme seçeneğini seçtiğime inanmama rağmen, işlemin tek çekim olarak yansımış olmasını kendimi kandırılmış hissetmeme sebep olan bir durum olarak görüyorum. Bu konuyla ilgili Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma olumsuz geri dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yıllardır Dyson müşterisi olarak markaya duyduğum güvenin bu deneyimle ciddi anlamda sarsıldığını belirtmek isterim. Bundan sonraki alışverişlerimde Dyson ürünlerini alırken birkaç kez düşünmek ve her adımı tekrar tekrar kontrol etmek zorunda kalacağım bir güvensizlik ortamı oluştu. Bu yaşadığım sürecin 9 taksit şeklinde düzeltilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözülmesini bekliyorum. Dyson gibi bir markaya bu yaklaşımı ve sürecin yönetilme şeklini hiç yakıştıramadım.
Dyson markanın kendi sitesinden işlem uyguladım hatta müşteri hizmetleriyle görüşüp ödeme linki isteyip 9 taksitli şekilde kablosuz süpürge aldım (Dyson v12 ). 14.999 TL ödemesi vardı ve 9 taksit şeklinde alındığına dair satın aldıktan sonra bana mail de gönderildi. Kredi kartından çekilen tutarda i...
Dyson mı bir daha asla yanına bile yaklaşmam. Bu kadar kurumsallıktan uzak bir firma görmedim. Sorun çözmek yerine sorun üretmekte üzerine yok... 15.0...
15 Nisan 2023 tarihinde Dyson ın v15 dikey süpürgeyi televizyonlarda dönen reklamlara inanarak almak istedim. Fakat taksit seçeneği vermedi. Bende Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Tek çekim bütçemi zorlayacağını söyledim. 9 taksit yaparak satışını yaptı. Kredi kartı mı kontrol eder ken 16.999. Tl ...
04.11.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden v15 Detect Absolute model süpürgeyi satın aldım. Satın alma sırasında 9 taksit seçeneğini işaretleyerek 32.999 TL’lik ödememi gerçekleştirdim. Ancak, internet bankacılığımda bu ödeme tek çekim olarak görünüyor. Konu ile ilgili olarak Dyson Wha...
15.04.2023 tarihinde Dyson V15 kablosuz süpürgeyi dyson.com.tr den 9 taksit olarak mail order ile aldım. Ancak bankadan 9 taksit yerine tek çekim yapılmış olduğunu fark ettim. Dyson müşteri hizmetlerine yapılan yanlış işlem bildiriminde sanal iade yapılacağı söylenmesine rağmen 1 aydır herhangi bir ...
Yorumlar