to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Anlaşmalı Kargo Firmasıyla Birlikte Müşteriyi Oyalıyor... Yerine koyuyor. Dyson'dan 25 Temmuz'da sipariş verdim. Ürünü Pazartesi kargoladılar. Kolay Gelsin firmasıyla. Kolay Gelsin 2 saat içinde geleceğiz mesajı yazdığı halde ürünü teslim etmedi. Kargo yapacağımız bir şey yok deyip müşteriyi yok sayıyor.
Dyson da aynı şekilde bugün de gelmeyebilir yarın gelebilir gibi belirsiz açıklamaları normalleştirerek müşteriyi oyalıyor çözüm üretmiyor.
Bu şekilde müşteriyi önemsemeyen kendi kapısında hazır bekleyen eleman gibi gören firmalardan alışveriş yaparsam 2 olsun
Dyson'dan Cuma günü aldığım ürünü, cumartesi günü kargo şirketi Kolay Gelsin adresime teslimat olmadığını söyledi ve adres güncellenmesi rica edildi. Konuya istinaden adres güncellemesi için verdiğim iki adrese teslimat yok dendi. Vermiş olduğum ikinci adres Adana Havaalanı ve çarşıya 5 dakikalık me...
Bir doğum günü sürprizi Dyson ve kolay gelsin isimli kargo firmasının ortak hareketi ile nasıl mahvedilir edilir. Size onu anlatayım. Eşimin doğum günü (18 Mart) için Dyson internet mağazasından vermiş olduğum sipariş 14 Martta adreste yok denilerek ürün geri iade edilmiş. Oysa ki adres olarak iş ye...
10 kasim pazar günü Dyson turkiye üzerinden sipariş verdiğim ürünüm pazartesi günü kolay gelsin firmasi tarafından teslim alındığı bilgisini aldım. Gelen mesajda Teslimat tarihi 12 kasim olarak belirtiliyordu. O tarihte is adresimde olmayacağım için. 13 kasim yani bugün olarak teslimat tarihini deği...
Dyson sitesinden Anneler Günü hediyesi olarak sipariş verdiğim Gen5, sözde hemen kargoya verilmişti. 9 Mayıs'ta elime ulaşacağı bildirildi; ancak "Kolay Gelsin" isimli kargo firması siparişimi getirmediği gibi, her görüşmemizde en kısa zamanda teslim edileceğini bildirdi. En son adres teyidi için ar...
Dyson'dan aldığım bir ürünü aynı gün iptal etmek durumunda kaldım ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, iptali için 'Tamam' dediler. Sonra mail geldi ve kargoya verildi diye aradım, 'İptal ettim' dedim, 'Mail var evet ama gelsin kapıdan çevirirsiniz' dediler. 'Vermiş olduk' dediler. Kargo firması Kola...
Yorumlar