to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 14.10–14.20 arasında Dyson Vadi İstanbul şubesine, bir Dyson saç şekillendirici satın almadan önce ürünleri deneyip, satış temsilcisinin yönlendirmesiyle hangisinin bana daha uygun olduğuna karar verebilmek için gittim. Amacım, marka ve ürün konusunda netleşmek, doğru yönlendirme alarak alışverişimi tamamlamaktı.
Fakat mağazaya gittiğimde çalışanların ilgisizliği ve alakasız tavırlarıyla karşılaştım. Hangi ürünün bana uygun olabileceğini bilmedikleri, yardımcı olmak konusunda da istekli davranmadıkları yaklaşık 4 dakikalık zoraki bir diyalogla çok net bir şekilde ortaya çıktı. Ne doğru bir bilgilendirme alabildim ne de ürünleri gerektiği gibi deneyimleyebildim. Bu nedenle hem markadan hem de üründen tamamen vazgeçerek mağazadan ayrıldım.
Dyson’dan, bu yaşadığım olumsuz deneyimin telafisi için bana en yakın şubeler olan Zorlu Center, Kanyon veya Buyaka mağazalarından birinde randevu benzeri bir şekilde gerçekten ilgilenilecek bir servis ve deneyim ortamı sağlanmasını talep ediyorum. Ürünleri tekrar deneyebilmek, saç tipime ve beklentilerime uygun modelin belirlenmesi için bilgili ve ilgili bir personel tarafından yönlendirilmek istiyorum.
Bugün 18.11.2024 tarihinde Dyson Akbatı mağazasına saç şekillendirici almaya gittim. Geldiğimde, 3 kişi olan personel ve yan mağazada çalışan 1 kişi sohbet halinde olup benim 10 dakika. Ürünün başında Beklememe rağmen yanıma gelmediler. Standın Diğer tarafında satılan başka bir ürünün yanına gittim ...
Vadi İstanbul'da Dyson Airstrait'i denemek istedim. Saçlarım her makineye uygun değil, deneyip memnun kalırsam alacaktım. Ancak çalışan, markaya yakışmayan bir tavırla denememe izin vermedi. Bu durum markaya ve ürüne yakışmadı. Denememize izin vermeyecekseniz, ürünün iyi mi kötü mü olduğunu nasıl bi...
31.10.2024 tarihinde Konya Kent Plaza Dyson mağazasından saç şekillendirici almıştım. 14.11.2024 tarihinde ürünü iade etmek istedim ama mağazaya gittiğimde memnuniyetsizlik kabul etmediklerini söylediler. Ben ürünü kullanmadan memnun olup olmadığımı nasıl anlayabilirim dediğimde ise burada deniyorsu...
Dyson Coanda 2X saç şekillendiricisini yaklaşık 1 ay önce, en son çıkan ve en pahalı model olduğu için özellikle tercih ederek satın aldım. Ancak şu anda aynı ürün için saç şekillendirme ürün seti kampanyası başlatılmış durumda ve ben de bu kampanyadan yararlanmak istedim. Bu konuda bilgi almak içi...
Yorumlar